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[多选题]旅客通过铁路互联网购票后，可使用以下（ ）网上银行进行支付。
A.中国银行
B.中国建设银行
C.中国交通银行
D.中国银联
[判断题]铁路电子客票是以数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）；旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录（如开具纸质客运记录）
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.行程信息提示单
[简答题]《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,对旅客购票后,丢失购票身份证件时是如何处理?
[判断题]旅客通过铁路12306手机客户端开通铁路e卡通账户后,即可在铁路12306手机客户端生成铁路e卡通乘车码。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，旅客购票后丢失车票时，可办理一次挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于开车前( )小时。
A.0
B.1
C.2
D.3
[多选题]旅客通过铁路12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站（）或（），也可在车站（）或（）打印。
A.自行打印
B.下载“行程信息提示”
C.售票窗口
D.自动售票机
[多选题]旅客购票后丢失车票时，符合以下条件的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续：
A.提供购票时所使用的有效身份证件原件、
B.提供购票使用的有效身份证件复印件。
C.不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。
D.原车票乘车日期和购票地车站名称。
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前( )小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在（ ）办理改签、退票手续。
A.铁路互联网
B.车站售票窗口
C.铁路代售点
D.铁路自动售票机
[单选题]《中国铁路北京局集团有限公司高铁“静音车厢”管理办法》规定：旅客购票后，显示“静音车厢”位置办理候补购票时，同样提示“静音车厢”乘车注意事项等相关事宜。“静音车厢”设在（ ）号车厢（二等座车）。
A.3
B.4
C.6
D.7
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定旅客通过内地铁路运输企业提供的售票方式使用现金支付方式购买电子客票或购买电子客票后已换取报销凭证的，可先行在12306网站办理退票手续，并自办理之日起（ ）日内，持购票时所使用的乘车人身份证件原件，到车站指定窗口办理退款手续。
A.200
B.210
C.180
D.240
[判断题]铁路常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的人。
A.正确
B.错误
[单选题]一名旅客通过铁路12306平台,网上购买了一张上海虹桥至南京南的G456次列车车票,到达车站后他直接刷身份证通过进站核验,后至窗口取票,在检票口处通过人工检票上车,请问反映该旅客此次行程的数据中,不包含以下哪条数据( )
A.网上订票数据
B.窗口售票数据
C.进站核验数据
D.进出闸机数据
