更多"排列图能够帮助我们抓住主要问题，找出改善的重点。这里的主要问题是指排在"的相关试题:
[单项选择]有助于我们抓住主要矛盾，先集中解决最主要问题，再适当考虑次要问题的分析是（）。
A. 帕累托分析
B. 因果分析
C. 正交分析
D. 控制图分析
[单项选择]当我们说知识和期望能够帮助我们识别客体时，我们所强调的主要是（）
A. 自下而上加工
B. 自上而下加工
C. 自动加工
D. 控制加工
[单项选择]当我们说知识和期望能够帮助我们识别客体时，所强调的主要是（）
A. 自上而下加工
B. 自下而上加工
C. 自动加工
D. 控制加工
[判断题]排列图可以帮助我们找出质量问题的主要矛盾（）。
[单项选择]在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（）
A. 运用视觉辅助手段
B. 适时提问
C. 经常做阶段性的总结
D. 演讲的语速快
[判断题]加油卡的主要功能是开展一些能够提高客户忠诚应用的促销活动；帮助单位(车队)管理司机加油难以管理的问题；提供客户方便支付的用卡体验。
[单项选择]星级服务要求员工具备一定的（），能够帮助顾客解决问题。
A. 服务语言
B. 服务态度
C. 专业技能
D. 操作水平
[单项选择]样本跟踪是研究消费者样本的消费记录，能够帮助我们更清晰地了解（）。
A. 客户需求
B. 市场状态
C. 消费规律
D. 消费者行为
[单项选择]聚类分析是聚类不同场合消费者的行为，能够帮助我们发现看不到的（）。
A. 客户需求
B. 市场状态
C. 消费规律
D. 消费者行为
[单项选择]我们的胃能够消化食物，主要靠的是（）
A. 胃液的溶解作用
B. 胃壁的摩擦作用
C. 胃中酶对食物的分解作用
D. 胃的机械搅拌作用
[单项选择]在整个市场营销信息系统中能够帮助油品销售管理人员分析复杂的油品市场营销问题的子系统是（）。
A. 市场营销情报系统
B. 市场营销研究系统
C. 内部报告系统
D. 市场营销分析系统
[单项选择]世界银行的《世界发展指标》和《世界发展报告》，能够帮助我们获得POCKET分析方法中的信息类别是：（）
A. P；
B. O；
C. K；
D. E
[填空题]管壳式换热器无论是加热器，还是冷凝冷却器，日常操作主要抓住两个问题，即（）与（）。
[填空题]管壳式换热器无论是将热器，还是冷凝冷却器，操作主要抓住两个问题，即（）与（）。
[单项选择]要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯。能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（）。
A. PEST分析法
B. 波士顿矩阵
C. 安索夫矩阵
D. 活动跟踪表
[单项选择]下周的例会上，小薛要作个报告，他很想知道怎样抓住听众的心理。以下不能帮助他抓住听众心理的方法是（）。
A. 经常使用PPT配合他的陈述
B. 陈述中把声音提得很高
C. 在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题
D. 在结束一个话题后，会做一些阶段性的总结
[判断题]在沟通过程中，封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。
[简答题]在审计调查中，调查组要根据初查问题和线索，收集能够证明案件真实情况的一切证据。证据主要包括哪些？
