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[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)他行卡在我行自助设备上可以（）。
A.查询
B.取款
C.转账
D.电子现金圈存
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)普通齐鲁卡在异地跨行自助设备上取款，我行收取按取款金额的3%最少3元的手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)齐鲁卡客户在我行自助设备上取款不收取手续费，在我行异地分行自助设备上取款每笔如何收费（）。
A.收2元
B.收4元
C.收5‰
D.免费
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)客户在我行自助设备上吞卡后可在（）内，携带身份证到我行领取吞没卡。
A.5个工作日
B.7个工作日
C.20个工作日
D.3个工作日
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)齐鲁卡客户在我行自助设备上取款不收取手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)持卡人在他行自助设备上成功办理取款时，无论同城或异地，发卡行均按每笔（）元的标准向代理行支付代理手续费，同时按每笔（）元的标准向银联支付网络服务费。
A.2.5；0.6
B.3；0.6
C.2；0.4
D.3；0.5
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)在我行自助设备上进行转账时，需要输入（）。
A.转入卡卡号
B.转入卡密码
C.转入卡卡号.金额.转出卡的密码
D.转入卡卡号.密码
[判断题]公司客户经理-互金----(判断题)在他行自助设备上齐鲁卡能查询.取款.修改密码。
A.正确
B.错误
[单选题]公司客户经理-互金----(单选题)普通齐鲁卡客户在我行自助设备上取款不收取手续费，在异地我行分行自助设备上取款（）手续费。
A.收2元
B.收4元
C.收5‰
D.不收
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)在自助设备上被吞卡后，持自助设备打印的吞卡凭条就可以领卡。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)在自助设备上办理业务时，若设备附近贴有紧急通知，要求按通知的步骤进行操作，按照步骤照做即可。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)在自助设备上转账一定要持有转入卡，才能完成转账。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)齐鲁卡在我行自助取款机上取款单笔.日累计金额不得超过（）.（）元，在我行存取款机上单笔最高可取金额为（）。
A.1000元5000元2000元
B.1500元5000元3000元
C.3000元20000元10000元
D.5000元20000元5000元
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)齐鲁卡在我行自助设备转账的单笔.日累计金额上限是（）
A.2000元5000元
B.10000元50000元
C.20000元20000元
D.50000元50000元
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)我行自助设备包括（）。
A.取款机
B.存取款机
C.高速存取款机
D.智能柜员机
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)如果客户在我行离行自助设备办理业务时发生吞卡，最有效直接的处理方法是（）。
A.拨打我行客服电话求助处理
B.寻找最近的营业网点
C.拨打银联客服电话处理
D.向发卡银行反映
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)我行自助设备不能受理外行IC卡。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)我行自助银行为客户提供各项银行自助服务，主要包括（）。
A.存款，取款
B.查询，改密
C.转账，代缴费
D.打印存折，打印交易明细
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)齐鲁卡通过我行自助设备可以进行下列哪些操作（）
A.查询.缴费
B.取款.存款
C.转账.改密
D.补登折.挂失
E.以上都是
