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[判断题]客服中心岗交接班时，交接班客服中心岗未及时退出BOM，接班客服中心岗错误使用交班客服中心岗的用户名和密码进行操作或客服中心岗车票、现金出现混淆不清的情况。
A.正确
B.错误
[单选题]交接班时，接班客服中心岗工作人员须提前做好售票、兑零等准备工作，交班客服中心岗工作 人员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过________分钟，尽可能减少对乘客服务的影响。
A.3
B.5
C.10
D.15
[判断题]在交接班过程中，待交接清楚后，由接班电力调度提出正式接班，接班电力调度在交接班记录上签字，交接班结束。
A.正确
B.错误
[单选题]交接班时，接班人员发现某故障未闭环，下列措施错误的是（）。
A.A.询问交班人员故障具体情况
B.B.查看故障登记表，记录故障处理进度
C.C.跟进故障处理进度
D.D.让交班人下班
[判断题]10kV开关站值班人员交接班接班人员将检查结果互相汇报，认为可以接班时，方可签名接班（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]司机交接班的原则：交班司机必须确认接班司机上车后，再进行交接班作业，无人接班时则 实行原班折返，做到“有车必有人”。
A.正确
B.错误
[判断题]10kV开关站值班人员在交接班时发生事故，应立即完成交接班，由接班人员处理，交班人员在接班正值指挥下协助工作（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]司机交接班的原则：交班司机必须确认接班司机上车后，再进行交接班作业，无人接班时则实行原班折返，做到“有车必有人”。
A.正确
B.错误
[单选题]运维轮班制值班模式：交班负责人按交接班内容向接班人员交待情况，接班人员确认无误后，由交接班双方（ ）签名后，交接班工作方告结束
A.A. 班长
B.B. 全体人员
C.C. 班员
D.D. 人员
[判断题]交接班人员双方一致认为交接清楚后，交接班双方应在交接班记录中各自签名,交接班工作才算正式结束。
A.正确
B.错误
[判断题]在交接班过程中发生事故，应立即迅速交接班，并由接班人员负责处理，交班人员应根据接班人员的要求协助处理。
A.正确
B.错误
