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[单项选择]我国电信企业经常开展“打电话累计积分并根据积分子给予奖励”的活动，这在资费定价策略中属于（ ）
A. 薄利多销定价策略
B. 心理定价策略
C. 差别化定价策略
D. 折扣定价策略
[多项选择]企业是事故隐患排查治理主体，要经常开展事故隐患排查，并切实做到（）。
A. 整改措施到位
B. 责任到位
C. 资金到位
D. 时限到位
E. 预案到位
[填空题]电信市场营销是研究以满足（）对电信需求为中心的电信企业经营活动及其管理过程的规律，以及（）在电信企业经营实践中的问题。
[多项选择]当客户购买了一种电信产品，他就同电信企业建立了联系，很显然，客户需要对电信企业有信心，他要考虑该电信企业的哪些方面（）
A. 公司员工工资情况
B. 公司的建筑地址
C. 公司的人员素质
D. 公司的长远利益
E. 公司的实力
[多项选择]电信业务是电信企业到电信系统，传递（）等信息，为用户提供各类电信服务项目的总称。
A. 符号
B. 信号
C. 文字
D. 图像
E. 语言
[单项选择]某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E，某一年该市场上5家电信企业在同一业务市场上的收入份额分别为A：39%，B：10%，C://15%，D://5%，E://31%，则可以得到（）
A. CR4=0.69
B. CR4=0.95
C. HHI=0.4807
D. HHI2=0.4832
[多项选择]
某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E，都提供某一类通信业务，某一年该市场上5家电信企业在这一通信业务市场上的业务收入份额分别为工A：39%，B：31%，C://15%，D://10%，E://5%．
为了考察该市场竞争程度，可以测算的指标有（）。
A. 行业集中度指标牟CR4
B. 市场集中度指标CR8
C. 赫芬达尔－赫希曼指数HHI
D. 前四位企业的H指数
[填空题]为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展（）。
[简答题]请简述电信企业推销人员应具备的电信技术业务知识有哪些？
[多项选择]我国电信企业成长的必由之路（）。
A. 采用外部扩张型战略
B. 资本扩张
C. 资本运营
D. 进军国际电信市场
[简答题]根据《中国电信全务服务标准》，中国电信客户可通过哪些渠道查询积分？
[填空题]现代市场营销观念强调市场营销应以（）为中心，电信企业也只有通过满足消费者对电信的需求，才可能实现企业的目标，因此，发现和了解消费者的需求是电信市场营销的首要功能。
[判断题]由于上下游企业间供需的不透明，对于下游企业经常发生采购货物不能及时入库，对于上游企业则经常发生由于过量生产而导致库存积压，这种效益背反困境促成了供应链管理理念的产生。（）
