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[单选题]A321飞机衣帽间位于客舱的前部
A.
B.
C.是
D.否
[简答题]听觉残疾旅客的客舱位置应安排在接近撤离舱门前接近乘务员的位置，但不能和是紧急出口的位置
[简答题]视觉残疾旅客的客舱位置应安排在接近撤离舱门前接近乘务员或接近卫生间的位置，可以是紧急出口的位置
[简答题]无陪伴的双目失明旅客客舱登离机要求：提前登机，最后下机
[简答题]携带导盲犬和助听犬乘机的残疾人旅客客舱座位只要不安排在紧急出口座位就可以
[判断题]两舱餐前酒水、小吃服务时向CBD旅客客舱服务单中标有“生日口头祝福”的客人提供生日口头祝福服务。
A.正确
B.错误
[判断题]如旅客提问客舱乘务员自己是否符合乘机条件，客舱乘务员需先确认该旅客是否有《特殊旅客服务通知单》，如有单据则无需评估该旅
客是否符合乘机条件。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客滞留机上燃油加注时，所有客舱乘务员必须在位，并均匀分布在客舱内，在有旅客的客舱区域的每一个舱门或紧急出口至少有一名客舱乘务员负责，确保紧急出口畅通无阻，以便紧急情况下帮助旅客撤离。
A.正确
B.错误
[判断题]当客舱乘务员收到旅客在客舱内呼叫时，是高低双音钟声信号，主呼叫显示灯蓝色灯亮。
A.正确
B.错误
[单选题]劫机事件发生之后，做出一切努力让旅客在客舱内可以看见机组成员。乘务员在客舱内的存在不仅有助于创造平静的气氛，还有助于制止那些由于愤怒而采取过激行为的旅客
A.
B.
C.是
D.否
[判断题]机组成员、旅客使用飞机客舱设备时应填写《客舱记录本》。
A.正确
B.错误
[判断题]轮椅旅客应安排在靠近客舱服务员、靠近舱门口的位置或安排在紧急出口的位置。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]在旅客座位数大于______的飞机客舱内配备两个扩音器，一个安放在前部，另一个安放在后部，并且易于从客舱乘务员座位处取用。
A.61
B.66
C.99
D.100
[判断题]轮椅旅客应安排在靠近客舱服务员、靠近舱门口的位置，但不能安排在紧急出口的位置。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]整个释压过程及旅客和客舱情况要及时向机长通报，报告要点包括：机体有无破损；旅客及机组人员有无伤亡；应急设备的使用情况以及乘务员认为需要报告的情况
A.正确
B.错误
[判断题]整个释压过程及旅客和客舱情况要及时向机长通报。
A.正确
B.错误
