更多"服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战,带来了一些不利影响,主要表现"的相关试题:
[单项选择]塑料产品的使用为我们的生活带来了方便,同时也带来了环境污染。为解决这一问题,研究人员研制出了像废纸一样可回收利用的新型塑料。这种新型塑料的诞生,为塑料产品的设计提供了新的材料。根据这个案例,以下说法正确的是()
A. 有了好的设计就必然产生好的技术
B. 技术的发展与设计没有关系
C. 设计其实是不需要技术参与的
D. 技术与设计是相互促进相互制约的关系
[判断题]4P是产品市场营销组合而7P是服务市场营销组合。()
[单项选择]在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的()。
A. 无形性
B. 不可储存性
C. 差异性
D. 不可分性
[简答题]为什么服务营销决策的基本重点必须放在服务产品的质量上?
[多项选择]基金销售属于金融服务行业,其市场营销不同于有形产品营销,其特殊性具体表现在()。
A. 服务性;
B. 营利性;
C. 专业性;
D. 持续性.
[判断题]证券公司在开展证券经纪业务营销时,只可以营销本公司提供的经纪业务服务及与经纪业务相联结的其他服务产品。()
[判断题]营销观念陈旧,营销手段单一,营销管理滞后是农产品营销体系存在的问题。
[多项选择]以下属于网络营销产品信息服务策略的有()
A. 建立虚拟展厅
B. 建立虚拟报价系统
C. 建立虚拟组装室
D. 建立虚拟信息传递系统
[判断题]工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。
[单项选择]中国农业银行将在门户网站建设中建立差异化、个性化、()的产品营销机制,探索一条行之有效的营销服务新路子。
A. 特色化
B. 前端化
C. 精细化
D. 超前化
[单项选择]物流客户服务是站在()角度观察,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务。
A. 物流企业
B. 流通企业
C. 货主企业
D. 销售企业
[判断题]工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是同一个概念,不能相混淆。
[填空题]()是电子渠道的重要组成部分,指移动公司通过短信向客户提供自有服务和产品的服务和营销渠道,包括查询、办理、咨询等业务类别,以及移动公司通过短信群发进行的营销类、调查类、告知类、问候类等业务。
[判断题]金融服务创新理念包括创新营销理念、创新服务方式、创新业务产品三个方面。()
[单项选择]市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。
A. 企业社会效益
B. 企业经济效益
C. 企业目标
D. 以上都不是