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[单项选择]创新金融产品和服务方式中，研究推动应收账款、收费权质押以及不包括（）等贷款业务。
A. 专有知识技术
B. 许可专利无形资产质押
C. 版权在内的无形资产质押
D. 普通专有知识技术
[多项选择]营销理念包括生产理念、（）、（）、营销理念、社会营销理念五种。
A. 员工理念
B. 推销理念
C. 个性理念
[多项选择]广东金融结算服务系统基本业务包括（）
A. 实时贷记本外币支付业务
B. 在线支付业务
C. 批量贷记业务
D. 粤港外币实时支付业务
E. 定期贷记定期借记
[单项选择]卷烟营销组织通过营销理念和营销创新观念的树立初步形成了具有行业特色的（）
A. 适应性文化
B. 适应性需求
C. 适应性特色
D. 适应性理念
[多项选择]广东金融结算服务系统跨行通存通兑业务包括（）
A. 跨行本外币存款业务
B. 跨行本外币取款业务。
C. 跨行本外币转账业务
D. 代收付业务
[多项选择]客户可通过多种方式终止短信金融服务，包括（）
A. 上行短信
B. 互联网网站
C. 电话银行
D. 个人网银、手机银行
E. 网点
[单项选择]手机银行提供丰富实用的服务功能，不仅有诸多的基础金融服务，还有各类特色业务和投资理财服务，但不包括（）
A. 手机到手机转账
B. 二维码消费卡
C. 保理业务
D. 外汇买卖业务
[多项选择]柜面通业务交通银行与合作银行双方开放营业网点资源，互为对方个人客户办理柜面通存通兑金融服务，具体包括（）
A. 银行卡存款
B. 银行卡取款
C. 银行卡间转账业务
D. 银行卡账户余额查询
[多项选择]企业营销战略创新包括。（）
A. 创造强势品牌
B. 加强宣传力度
C. 组成营销联盟
D. 提升客户服务水平
E. 注重企业技术创新
[单项选择]子银行业务创新转型包括（）。
A. 电子银行业务要向综合化业务经营方向转型
B. 零售电子银行业务逐步向投资理财、财富管理等高价值业务延伸
C. 公司电子银行业务逐步向投资银行、现金管理、企业理财业务延伸
D. 以上都是
[多项选择]中国建设银行短信金融服务提供的服务包括（）
A. 账户变动通知
B. 转账汇款服务
C. 理财资讯通知
D. 缴费充值服务
E. 信用卡还款服务
[多项选择]信用卡营销方式包括（）。
A. 数据库营销
B. 合作发卡营销
C. 项目营销
D. 交叉营销
[多项选择]转账电话业务是我中国农业银行推出的新型自助金融服务，主要面向的客户包括（）。
A. 有财务结算需求的企事业单位
B. 有转账需求的专业市场
C. 有转账需求的高端个人客户
D. 有理财业务需求的高端个人客户
[单项选择]金融售后服务包括（）。
A. 成交后随即进行的服务
B. 长期跟踪服务
C. 成交后随即进行的服务和长期跟踪服务
D. 销售产品过程中的咨询服务
[单项选择]企业营销战略创新中重要的一项就是企业技术创新，这里的企业技术创新包括（）。
A. 产品技术创新和业务技术创新
B. 产品技术创新和营销技术创新
C. 研发技术创新和推广技术创新
D. 研发技术创新和产品技术创新
[多项选择]一项成功的创新产品市场营销策略一般包括（）等阶段。
A. 积蓄消费势能阶段
B. 引爆消费需求阶段
C. 引导消费潮流阶段
D. 推动消费升级阶段
