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[单项选择]利用公开发盘,营造旺销的气氛,同时加大宣传力度,开发潜在顾客体现项目销售的哪个阶段()。
A. 准备期
B. 引导期
C. 公开期
D. 强销期
[单项选择]产品的五层次中,()是指产品能给顾客带来的基本利益和效用。
A. 核心层
B. 期望层
C. 潜在层
D. 延伸层
[判断题]团结互助能营造人际和谐气氛,增强企业内聚力。
[多项选择]2011款科帕奇设计的副驾驶位置下的置物空间,除去传统理解可以放置鞋以外,还能给顾客带来哪些益处()。
A. 可放置顾客的私人物品
B. 告知顾客在其他车辆还在关注人身安全的时候,科帕奇已经开始关注财产安全了,这个配置销售顾问可介绍为主动安全配置
C. 提升车辆操控性
D. 降低油耗
[单项选择]幼儿园要努力为保教人员营造宽松、()的组织气氛。
A. 轻松
B. 和谐
C. 紧张
D. 懒撒
[判断题]如是为了索赔,营造的谈判气氛应是一个很好的氛围、很融洽的氛围。
[单项选择]对面试程序一般的步骤叙述正确的是()。①准备;②营造和谐气氛;③提问;④结束;⑤复审
A. ①→②→③→④→⑤
B. ①→③→②→④→⑤
C. ②→①→③→④→⑤
D. ②→③→①→④→⑤
[单项选择]顾客的消费需求众多,消费观念变化很大。顾客的餐饮消费,有的“吃文化”,有的“吃气氛”,有的是果腹充饥,有的是品尝美味,这些特征表现为()
A. 餐饮消费目的性
B. 餐饮消费综合性
C. 餐饮消费即时性
D. 餐饮消费繁复性
[单项选择]针对“追求特殊气氛”的顾客,餐厅的营销策略应突出()。
A. 产品质量
B. 菜肴价格
C. 店堂环境
D. 产品促销
[单项选择]成功促销的关键因素之一是加强现场视觉的刺激和促销气氛营造,要达到这一点可以采用的方法是()。
A. 使用价格策略
B. 加强销售人员的形象、销售能力和广告POP的使用
C. 使用公共关系策略
D. 免费试用
[单项选择]在餐厅气氛设计过程中,要想提高顾客的流动率,餐厅最好使用()颜色。
A. 蓝绿相配
B. 红绿相配
C. 黄绿相配
D. 黄蓝相配
[填空题]()法,符合顾客求小利,求雅趣的心理,极易形成融洽的心理气氛。
[单项选择]面试时考官要努力营造一种和谐的气氛,使双方建立一种亲密的关系,解除对方的紧张和顾虑,这是面试的()阶段。
A. 正式面试
B. 结束面试
C. 面试前准备
D. 面试开始
[单项选择]在重大商务活动期间,饭店通过气球、气拱门、彩旗及欢迎牌等形式,渲染商务气氛,这是为了营造饭店的()。
A. 环境气氛
B. 运营气氛
C. 营业气氛
D. 服务气氛
[单项选择]适当的通道宽度不仅便于顾客找到相应的商品货位,而且便于仔细挑选,也有助于营造一种宽松、舒适的购物环境,所以黄金通道的宽度建议为()宽。
A. 0.6米
B. 0.9米
C. 1米
D. 1.5米
[单项选择]前厅的气氛主要包括环境气氛、()和营业气氛。
A. 场景气氛
B. 组织气氛
C. 管理气氛
D. 服务气氛