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[多选题]业扩报装工作应按照（ ）的原则开展工作
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
E.主动服务
[单选题]业扩报装工作应按照“一口对外、便捷高效、三不指定、（ ）”的原则开展工作。
A.十项承诺
B.客户满意
C.办事公开
D.方便查询。
[判断题]客户开展高、低压业扩报装相关工作的,必须填用客户业扩报装现场作业安全控制卡,严格执行业扩类作业指导书。( )(国网山东省电力公司关于印发《国网山东省电力公司业扩报装管理实施细则》的通知)。鲁电企管〔2018〕855号
A.正确
B.错误
[判断题]对客户开展高、低压业扩报装相关工作的,必须填用客户业扩报装现场作业安全控制卡,严格执行业扩类作业指导书。( )(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.正确
B.错误
[多选题]业扩报装作为用电营销工作的面向客户的第一个环节，业扩报装工作的(____)直接影响客户用电工程的(____)。
A.好坏
B.效率
C.快慢
D.用电时间
[单选题]严格按照《国家电网公司业扩报装管理规则》、《国家电网公司业扩报装工作规范》要求，所有客户申请均实行当日受理，当日录入（），坚决杜绝体外流转。
A.用电信息采集系统
B.营销业务应用系统
C.业扩报装管理系统
D.营销稽查监控系统
[多选题]业扩报装工作坚持( )的原则。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
[单选题]《国家电网公司业扩报装工作规范》第十四条要求：确保（）保持一致，严禁客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转。
A.系统内信息与客户口径
B.系统内信息与业扩报装实际进程
C.业扩报装实际进程与客户口径
D.客户经理与客户口径
[判断题]对于低压业扩报装平均时长超过70天或高压业扩报装平均时长超过20天的地市，应提出相关工作建议。
A.正确
B.错误
[多选题]对在业扩报装过程中发现的三指定和不规范收费等严重影响营商环境的行为,以及在业扩报装工作过程中造成重大社会影响、重大经济损失的,由市公司监察部会同营销部共同调查,对核实的事件上报市公司党委,严肃追责问责。( )(国网山东省电力公司关于印发《国网山东省电力公司业扩报装管理实施细则》的通知)。鲁电企管〔2018〕855号
A.吃拿卡要
B.三指定
C.不规范收费
D.体外流转
[多选题]对在业扩报装过程中发现的()等严重影响营商环境的行为,以及在业扩报装工作过程中造成()的,由市公司监察部会同营销部共同调查,对核实的事件上报市公司党委,严肃追责问责。( )(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.三指定
B.不规范收费
C.重大社会影响
D.重大经济损失
[多选题]业扩报装专项稽查机制重点稽查的内容包含:()、高压业扩报装提级回访情况。
A.供电方案规范执行情况
B.客户受电工程典型设计应用情况
C.未按标准执行业务处理情况和业务“体外循环”情况
D.违规“三指定”情况及设计
E. 施工和设备等单位信息公开情况
[单选题]常态业扩报装专项稽查要求()对高压业扩报装专项稽查,稽查面不低于1%。
A.市级单位
B.省级公司
C.市场部
D.稽查中心
[判断题]确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，严禁客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转
A.正确
B.错误
[单选题]建立“说清楚机制”是为了治理业扩报装(),推进业扩报装高效、规范、透明。
A.突出问题
B.重大问题
C.反复出现问题
D.以上全是
