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[单选题]1.221. 第221题 《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
D.第三方调研
[单选题]1.236. 第236题 《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
[单选题]1.236.第236题
《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
[单选题]1.221.第221题
《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复
、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（
）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。
A.服务回访
B.跟踪
C.发放调查表
D.第三方调研
[简答题]什么是业扩报装？业扩报装的工作范围有哪些？
[多选题]业扩报装的工作特点是( )
A.涉及面广
B.工序多、流程复杂
C. 政策性强
D.技术性强
[简答题]1.业扩报装工作应该按照什么原则展开工作？
[单选题]以下不属于业扩报装工作原则的是()
A. 一口对外
B.便捷高效
C.办事公干
D.简单明了
[多选题]业扩报装专项稽查机制重点稽查的内容包含：()、高压业扩报装提级回访情况。
A.A.供电方案规范执行情况
B.B.客户受电工程典型设计应用情况
C.C.未按标准执行业务处理情况和业务“体外循环”情况
D.D.违规“三指定”情况及设计
E.E.施工和设备等单位信息公开情况
[单选题]业扩报装工作中涉及（ ）参与的项目，应由业扩负责人对工作现场进行统一安全交底，明确职责，各专业负责落实相关安全措施和责任。业扩负责人应做好现场协调工作。
A.多专业、多班组
B.跨部门、跨班组
C.多部门、多专业
D.跨部门、跨专业
[多选题]业扩报装工作中，涉及（ ）参与的项目，应由业扩负责人组织客户方或施工方对工作现场进行统一安全交底，明确职责
A.多专业$
B.$ 多人员$
C.$ 多班组$
D.$多单位
[单选题]业扩报装工作中涉及多专业、多班组参与的项目，应由业扩负责人组织（ ）对工作现场进行统一安全交底，明确职责，各专业负责落实相关安全措施和责任。业扩负责人应做好现场协调工作。
A.客户方
B.客户方或施工方
C.施工方
D.设计方
[单选题]业扩报装工作中，涉及多专业、多班组参与的项目，应由业扩负责人组织客户方或施工方对工作现场进行统一（ ），明确职责。
A.工作许可$
B.$ 技术交底$
C.$ 安全交底$
D.$ 危险点告知
[判断题]业扩报装工作要求客户方和施工方进行安全交底。
A.正确
B.错误
[多选题]业扩报装工作原则是（____）。
A.一口对外
B.便捷高效
C.三不指定
D.办事公开
[判断题](中)营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限中判定要点“确认整体办电环节是否超期” 为通过查询业务支持系统或客户表述确认无客户内部工程的,低压客户平均接电时间:居民客户 5 个工
作日,非居民客户 15 个工作日;客户有内部工程的,具体时限参照知识库内容执行;客户无法确认的,按照居民 5 个工作日,非居民 15 个工作日执行;如果查询不到或不认可申请时间,以客户描述为准。(出处:《营销客户函〔2021〕4 号》附件, 投诉分类业务场景及判定要点优化明细表)。
A.正确
B.错误
[多选题]1.62. 第62题 严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理，确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致，（ ）客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转，严禁擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节（ ）时间。
A.完成
B.严格
C.终止
D.严禁
