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[判断题]退还票价时，按客、快，卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时，应开具退票报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客需报销退票费时，应开具（ ）凭证。
A.退票报销
B.纸质
C.退票费报销
D.文字
[判断题]旅客退票，需报销退票费时，应开具退票报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客办理退票需报销退票费时，应开具（）。
A.退票费报销凭证
B.报销凭证
C.凭证
D.证明
[单选题]退票报销凭证有( )格式。
A.1种
B.2种
C.3种
D.4种
[多选题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。如出现报销凭证（）等情况，车站不得办理退票、改签、退现金或返款。
A.遗失
B.丢失
C.污损
D.票面信息不完整
[单选题]车站根据铁路受理退票凭证”联机核验和补办正常退票业务时，如旅客已打印报销凭证的，通知旅客自即日起（）前往就近车站办理退票手续。
A.30日内
B.31日内
C.60日内
D.180日内
[多选题]车站根据铁路受理退票凭证”联机核验和补办正常退票业务时，如旅客已打印报销凭证或票款为现金支付的，通知旅客携带（）前往就近车站办理退票手续。
A.“车票收回凭证”
B.“铁路受理退票凭证”
C.凭证登记的身份证件
D.代办人身份证件
[单选题]在网站退票需要报销凭证时，（ ）。
A.不予办理
B.不给退票费报销凭证
C.10日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证
D.15日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，不须收回报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，可以不收回报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]实施电子客票后，已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]已打印报销凭证的旅客办理改签、退票手续时，需到车站指定窗口按规定办理，不用收回报销凭证
A.正确
B.错误
