[单选题]入口发卡员在发卡时，若通行卡无法正常发出，应将该卡（），交班时及时上交票管室。
A.随便存放
B.分开存放
C.放口袋里
D.放别人卡盒给别人用

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[单选题]无效票、过期预制单程票及其他需上交票务室的车票均存放在AFC票务室（）。
A.上交区
B.循环区
C.无效区
D.新票区

[单选题]收费班长将使用完的定额发票上交票管室时,票管员需填写。( )
A.《收费员票根退还单》
B.《定额发票结算单》
C.《定额发票领用单》
D.《通行卡使用情况登记表》

[单选题]单选题：《违规用票信息记录表》及违规使用的（）统一随票务报表上交票务中心收益部，再经票务中心收益部交接至服务质量办公室。
A.工作票
B.老年票
C.伪造的证件
D.爱心卡

[单选题]纸票售卖后存根应于（）随票务报表一起上交票务处。
A.第二个工作日
B.第二日
C.第三个工作日
D.第三日

[单选题]单选题：车站上交车票需录入票务管理系统。当车站票务管理系统故障时车站仍需填写（）报表用于系统补录确保补录数据准确。
A.《售票结算单》
B.《车票上交单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》

[单选题]票卡管理员在LCC票务管理系统选择车站，录入回收计划单，再通知车站按回收计划单准备上交车票数量,并与车站客运值班员在（）双方签字确认。
A.《车站报表交接记录表》
B.《车票配发清单》
C.《车票上交清单》
D.《车票配送计划单》

[单选题]未按规定配送及上交票卡，造成收益影响的，属于（）级票务违章。
A.一
B.二
C.三
D.四

[多选题]需上交票务室的车票，单独装入信封加封，信封标注（），客运值班员、客服中心岗双人签章确认。
A.车站名
B.加封人
C.加封内容
D.加封日期

[单选题]当废票积累到一定数量时，须上交车票主管部门重新进行（）。
A.销毁
B.清洁
C.初始化
D.以上均是

[单选题]客户在申请换卡不换号时，卡片可以正常读取，后续来领卡并激活时旧卡无法读卡应如何处理
A.手输卡号办理
B.重新申请处理
C.无法处理

[多选题]信封由（）共同加封并注明加封信息（票种、ID号、日期、站名、加封人），上交车票与实际数量不符，由加封人负责。
A.当班售票员
B.接班售票员
C.值班站长
D.站长

[单选题]ETC车辆转ETC/MTC入口混合车道处理，OBU卡片无法刷卡的，应发以下哪种卡放行。
A.IC卡
B.粤通卡
C.CPC卡
D.CPU卡

[单选题]报表作废时，各联应当加盖，第一联随报表上交票务室，其它联车站留存保管
A.车站站名章
B.行车专用章
C.票务专用章
D.“作废”戳记

[多选题]出口收费员下班上交票管的CPC卡，应当包括（）、（）、（）、（）。
A.空卡
B.坏卡
C.正常卡
D.收费员拾获卡

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