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[单选题]票卡管理员在LCC票务管理系统选择车站，录入回收计划单，再通知车站按回收计划单准备上交车票数量,并与车站客运值班员在（ ）双方签字确认。
A.《车站报表交接记录表》
B.《车票配发清单》
C.《车票上交清单》
D.《车票配送计划单》
[填空题]解行站《车站发票总台账》电子版须按类上交至车站所在部门票务管理工程师( )由票务管理工程师将审核后的电子版26日统一上报财务管理办公室( )。
[判断题]若车站只遗失票务报表的其中一联，则将另一联上交调度票务中心票务室， 车站无需留存保管票务报表。
A.正确
B.错误
[单选题]车站产生的无效票及时录入票务SC系统，并加封保存在车站票务室的上交区，每个季度的（）月底由企业管理室下站回收一次。
A.第一个月
B.第二个月
C.第三个月
D.第四个月
[判断题]产生的无效票及时录入票务SC系统，并加封保存在车站票务室的上交区，每个季度的第四个月月底由企业管理室下站回收一次。
A.正确
B.错误
[单选题]车站所有站存票务报表及车站上交至线网管控中心的票务报表的保管年限均为（ ）整。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
[多选题]车站票务管理系统故障（中心票务管理系统正常）无法配票/补币，结算时车站票务管理系统恢复正常，以下做法正确的有（ ）
A.客服岗结算：根据票务台账（《客服中心岗结算明细本》）补录配票信息，进行正常结算（及时修改配票时间，配票时间早于客服登录BOM时间）。
B.TVM 结算：根据票务单据（TVM补币小单）补录装机/补币信息，进行正常结算（补录界面点击不同步到终端设备）。
C.票卡补录：若票卡盘点日，车站票务管理系统发生故障，则根据票务台账（《AGM 票箱回收记录本》）补录TVM加票信息、TVM/AGM回收信息。
D.进行BOM/TVM结算，票卡补录操作时，根据具体操作在票务管理系统进行备注（系统故障，补录配票/装机/补充/TVM加票/AGM回收）。
[填空题]纸质版《发票盘点月报表》加盖车站票务专用章后随当日票务报表一并上交至财务管理办公室( )电子版盘点表按类上交至车站所在部门票务管理工程师由票务管理工程师将审核后的电子版于26日( )统一上报财务管理办公室( )；
[单选题]车站产生的无效票及时录入票务SC系统，并加封保存在车站票务室的（），每个季度的第三个月月底由企业管理室下站回收一次。
A.上交区
B.循环区
C.预制票区
D.存放区
[单选题]（）总体负责车站的票务管理工作，确保车站的票务运作顺畅。
A.站长
B.值班站长
C.客运值班员（或票务工作组）
D.站务员综合岗
[单选题]钥匙报废时，车站需将报废申请及报废钥匙上交车务部票务管理。由车务部将报废钥匙移交纪检监察部进行销毁。钥匙销毁记录由（）留存。
A.车务部
B.经营管理部
C.纪检监察部
D.企业管理室
[单选题]钥匙报废时，车站需将报废申请及报废钥匙上交（）票务管理。由车务部将报废钥匙移交纪检监察部进行销毁。钥匙销毁记录由纪检监察部留存。
A.车务部
B.经营管理部
C.纪检监察部
D.企业管理室
[多选题]车站将须上交的票务报表遗失，但底联未遗失：须将底联复印，由（ ）与（ ）共同备注，注明遗失原因，并由（ ）签名确认；如复印的底联部分数字不清晰，须在旁边备注清晰，随当日报表上交至线网管控中心。
A.客运值班员
B.值班站长
C.站长
D.上交人员
[单选题]票务处审核车站上交的《车站售、存票卡报表》，如有差异，通知客运处各区域站协助调查， 客运处各区域站应及时开展调查，并在 （ ）内，将差异原因反馈票务处。
A.3 日
B.3 个工作日
C.5日
D.5 个工作日
[填空题]特殊情况下，车站服务部票务管理人员可先电话并邮件通知调度票务部，纸质申请表于电话通知当日起( )补齐。
[单选题]单选题：值班员（客运）负责钱箱的清点工作并录入票务管理系统清点人员不得超过（ ）人。
A.两
B.三
C.四
D.五
[判断题]车站工作票出现遗失或者上交等情况，在票务管理系统（SC）中操作票卡出库，备注原因：丢失 X 张；车票补办完成，车站需在票务管理系统（SC）中操作票卡入库，备注原因：补办 X 张。
A.正确
B.错误
