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[多选题]列车工作人员发现无人护送的精神异常旅客时，应立即报告（ ）。
A.列车值班员
B.列车长
C.乘警
D.客运调度
[判断题]旅客列车运行时，发现有扒乘人员，应立即采取停车措施，进行处理，并报告列车长，列车长报告列车调度员。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知（ ）关闭车门。
A.司机
B.随车机械师
C.列车长
D.司机或随车机械师
[单选题]动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到（ ）有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.车站值班员
B.助理值班员
C.车站与客运
D.客运值班员
[判断题]动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站（ ）后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.与客运有关的作业完毕通知
B.旅客乘降完毕
C.高铁快件装卸完毕
D.餐车物品装卸完毕
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车车门管理作业指导书》列车开车前( )分钟，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关作业完毕通知，与各车乘务人员联控作业。
A.1分钟
B.2分钟
C.3分钟
D.4分钟
[单选题]旅客列车因超员造成弹簧压死、车钩过限等危及行车安全时，车辆乘务员应立即通知列车长，由列车长会同（）及时采取疏散措施，消除上述现象后，方准继续运行。
A.车辆乘务员
B.车辆乘务长
C.乘务员
D.车站
[判断题]动车组列车长发现个别车门不能自动开启信息时，应立即通知故障车厢就近列车员或故障车门立岗列车员迅速引导旅客到邻近车厢门下车。同时，列车长立即向司机、随车机械师报告情况，并与随车机械师赶到现场进行处理。（《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）第4条）
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车开车前,列车长提示（ ）播放广播、监听音量及内容。
A.乘务员
B.兼职广播员
C.随车机械师
D.司机
[单选题]开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与( )作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.上水
B.客运有关的
C.吸污
D.旅客乘降
[判断题]开车前，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机关闭车门。（《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条）
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车故障需区间换乘热备动车组，列车长接到司机通知后应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应( )。
A.检查车内情况，稳定旅客情绪
B.检查车内情况，整理服务用品
C.检查车内情况，坚守岗位
D.检查车内情况，指定换乘车门等候
