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[多选题]造成航班不正常的因素主要包括()
A.航空公司原因
B.民航保障原因
C.天气原因
D.非民航保障原因
[判断题]不正常航班的种类包括航班延误、航班取消、航班备降、航班加班。
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于不正常航班的是( )
A.航班延误
B.航班返航
C.航班合并
D.占机旅客
[单选题]属于承运人原因造成的不正常航班有( )
A.空中交通管制
B.旅客
C.突发事件
D.航班调配
[单选题]( )关于不正常航班,以下哪一项不是承运人的原因 。
A.交通管制
B.飞机晚到
C.飞机调配问题
D. 飞机运力不足
[多选题]航班不正常的原因，以下属于航空公司原因的是
A.机务维护
B.安检
C.旅客
D.航班调配
[单选题]航班不正常时,关于无成人陪伴儿童服务,以下叙述错误的是( )
A.妥善安排好儿童的休息候机
B.对于年龄较小的儿童,用餐时,需提供喂餐服务
C.始终陪伴儿童
D.饮食上尽量照顾儿童的生活习惯
[判断题]备降航班取消后，按航空公司原因执行不正常航班保障。
A.正确
B.错误
[多选题]不正常航班的种类有（）
A.航班补班
B.航班备降
C.航班取消
D.航班延误
[单选题]在不正常航班开始登机后,拒绝登机的旅客称为()旅客
A.罢乘
B.占机
C.拒载
D.闹事
[单选题]在不正常航班的服务工作中,表示“系统故障”的英文是( )
A.system failure
B.landing gear damage
C.power breakdowm
D.boarding bridge problem
[单选题]( )不正常航班服务是指及时向旅客提供信息服务,至少每 分钟更新一次。
A.10 分钟
B.20 分钟
C.30 分钟
D.以上答案都正确
[多选题]航班不正常时,为盲人旅客提供的服务叙述正确的是( )
A.提供喂食服务
B.主动将饮料餐食送给盲人旅客
C.引导其自己触摸
D.告知餐食情况
[判断题].任何时候发生不正常行李运输,无论是否属于承运人责任,航空公司都应对乘坐本公司航班的旅客进行协助。( )
A.正确
B.错误
[多选题]由于（ ）等承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应按规定免费向旅客提供餐食和住宿服务
A.机务维护
B.航班调配
C.机组
D.空中交通管制
[判断题]航班分为去程航班和单程航班
A.正确
B.错误
[单选题] 造成飞机改航备降等不正常运行的人员伤病或死亡,飞机不正常运行导致人员伤病或死亡,以及突发公共卫生事件,应在事发 ( )天内报告局方,记录应保存 24 个日历月。
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题]造成飞机改航备降等不正常运行的人员伤病或死亡，飞机不正常运行导致人员伤病或死亡，以及突发公共卫生事件，应在事发___天内报告局方，记录应保存 ___个日历月。
A.3，12
B.3，24
C.5，24
D.5，36
