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[多选题]持纸质实名制“挂失补车票”的旅客上车后，列车应核验（ ）一致性。
A.“挂失补车票”
B.行程信息提示
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.旅客
[单选题]持纸质实名制“挂失补车票”的旅客，须在到站后（ ）办理退票手续。
A.出站前
B.当日24点前
C.24小时内
D.30日内
[单选题]持纸质实名制“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐动车组时主动向（ ）声明，乘坐普速客车时主动向（ ）声明。
A.列车长；列车值班员
B.列车值班员；本车厢列车员
C.列车长；本车厢列车员
D.列车值班员；列车员
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明。列车工作人员应核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与旅客一致性。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第四项规定，列车应核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与旅客（ ）。
A.一致性
B.相同性
C.真实性
D.共同性
[单选题]乘坐动车组列车的旅客持“挂失补车票”上车后须主动向（）声明。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.乘务员
B.列车长
C.列车工作人员
D.乘警
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第四项规定，持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐动车组时主动向列车长声明，乘坐普速客车时主动向（ ）声明。
A.本车次列车员
B.本车厢列车员
C.列车长
D.乘警
[判断题]办理的挂失补新车票退票后，原车票效力失效。
A.正确
B.错误
[单选题]持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐动车组列车时主动向列车长声明，乘坐普速列车时主动向（）声明。（《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.列车长
B.列车员
C.当班列车员
D.本车厢列车员
[判断题]持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐动车组列车时主动向列车长声明，乘坐普速列车时主动向列车员声明。（《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[判断题]《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定，持“挂失补车票”的旅客上车后须主动向列车工作人员声明，乘坐动车组时主动向列车长声明。
A.正确
B.错误
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站办理“挂失补车票”退票手续时，凭（ ）退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收手续费，并收回“挂失补车票”和客运记录。
A.客运记录
B.挂失补车票
C.列车凭条
D.购票时所使用的有效身份证件原件
[多选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第三项规定，出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为（ ）及乘车的凭证。
A.实名制验证
B.改签
C.变更到站
D.退票
[判断题]车站售票厅办理“挂失补”车票退票时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于加强挂失补车票查验工作的通知》（运营客管电〔2016〕107号）规定，列车接收到站车无线交互系统所提示的车票挂失信息后，列车长要对车站提供的挂失补重点旅客信息，以及站车无线信息交互系统查询的挂失补信息，认真核对席位使用是否正常。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于加强挂失补车票查验工作的通知》（运营客管电〔2016〕107号）规定，列车长对车站提供的挂失补重点旅客信息，以及站车无线信息交互系统查询的挂失补信息，除核对席位是否使用正常外还应通知各岗位列车员，查验车票时密切关注是否存在其它旅客持有挂失补车票的原票，如发现一票两用行为，工作人员应收回原票，并按章补票，按规定及时通知乘警或到站公安部门，乘警或到站铁路公安部门应当按规定派员到场，并依法处理。
A.正确
B.错误
