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发布时间:2023-09-30 05:04:50

[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》持“挂失补车票”的旅客上车后,须主动向列车工作人员声明。列车工作人员应核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与旅客一致性。
A.正确
B.错误

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[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第四项规定,列车应核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与旅客( )。
A.一致性
B.相同性
C.真实性
D.共同性
[判断题]车站售票厅办理“挂失补”车票退票时,凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费,并收回“挂失补车票”。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客应使用有效的身份证件,否则工作人员有权拒绝办理各类业务。
A.正确
B.错误
[多选题]持纸质实名制“挂失补车票”的旅客上车后,列车应核验( )一致性。
A.“挂失补车票”
B.行程信息提示
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.旅客
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》车站办理“挂失补车票”退票手续时,凭( )退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收手续费,并收回“挂失补车票”和客运记录。
A.客运记录
B.挂失补车票
C.列车凭条
D.购票时所使用的有效身份证件原件
[多选题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客购买实名制纸质车票后在检票进站前丢失时,符合条件办理挂失补的旅客须提供购票时所使用的 ( )且在车票票面发站停止售票前,可到车站指定售票窗口办理挂失补办手续。
A.有效身份证件原件
B.购票地(取票地)车站名称
C.乘车日期、车次
D.发到站信息
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路工作人员可持所属单位签发的铁路乘车凭证乘坐( )担当的高速铁路跨境列车,但须提前办理车票签证手续。内地铁路乘车凭证仅可在内地铁路线路区段内使用。
A.内地
B.港铁公司
C.双方
D.广铁
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在出站检票前丢失实名制车票的补办流程:丢失车票的旅客须主动向车站工作人员声明,并配合车站工作人员进行查验。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》“挂失补车票”退票后,原票效力恢复。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客无法完成内地出境或香港入境手续时,由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站,可免费送回。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》遇旅客违规乘车且拒绝支付按本规则可征收款项时,列车工作人员应编制客运记录并将旅客交前方停车站处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客须在到站后( )内办理“挂失补车票”退票手续。
A.8小时
B.10小时
C.12小时
D.24小时
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》使用后的“挂失补车票”退票手续,应在( )办理。
A.票面列车的发站
B.票面列车的到站
C.票面列车的经停站
D.任一车站
[判断题]《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定广深港通勤专用中铁银通卡卡上必须标注姓名、有效身份证件号码及照片等实名信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》未使用的“挂失补车票”,应不晚于票面发站开车前到车站办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:在港铁公司代售点购票时,现金支付必须使用港币进行支付。
A.正确
B.错误
[判断题]对不实行实名制的列车,旅客在车站售票窗口购票时不需有效身份证件,在互联网购票都必须提供有效身份证件信息。( )
A.正确
B.错误

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