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[单选题]王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）
A.让王女士清楚描述女儿问题的表现
B.让王女士澄清希望解决的其他问题
C.协助王女士根据严重程度给问题排序
D.协助王女士分析造成这些问题的原因
[单选题](2017年)王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说，你能把心里话说出来，挺不容易的，说明你想改变自己的现状，很了不起。上述情景中，社会工作者老刘运用的个案工作技巧是（）
A.形象性技巧中的同理
B.引领性技巧中的摘要
C.支持性技巧中的鼓励
D.支持性技巧中的忠告
[单选题](2017年) 社会工作者小李正在为心身疾病患者制定减压小组工作方案，督导者老张提醒小李，在小组中除了要安排转化患者不良情绪，改变他们的不合理认知等内容之外，还应安排（）加以配合。
A.果敢训练
B.敏感性训练
C.放松训练
D.沟通技巧训练
[单选题](2017年)社会工作者小李在辅导小学生小明时，只要小明按时完成作业，小李就及时给予表扬和鼓励。半年之后，小明养成了按时完成作业的良好习惯。小李的做法是基于（）
A.米德的自我理论
B.皮亚杰的认知发展理论
C.斯金纳的操作行为理论
D.埃里克森的人类发展阶段论
[单选题](2017年)社会工作者小李主要为受虐儿童的父母进行个案辅导。机构督导者老薛在每次督导中都用一些时间了解小李的处境，并表示关心，目的是发现问题，引导其理性面对。从社会工作督导过程角度看，老薛所运用的技巧是（ ）。
A.分享感受
B.开展话题
C.相互契合
D.订立协议
[单选题](2017年)社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组，小组工作第四节开始，小李引导组员共同完成了“挑战北斗星”的游戏。
小李：“完成游戏那一刻，大家感觉如何？”
组员：“哇，太激动了，感觉像是心里一块大石头落地了。”
小李：“与最初相比，大家的想法有什么变化？”
组员：“刚开始我觉得不可能完成任务，担心椅子会受不了，等大家成功走完最后一张椅子，我才发现有些事情并不像想象的那么难，需要多去尝试。”
以上对话，一般出现在小组活动经验分享环节，其主要目的是（）
A.引导组员讨论参加活动的收获，交流给自己的启发
B.引导组员彼此交流与合作，协助小组互助网络行成
C.引导组员形成稳定关系，促使小组进程有规律可循
D.引导组员间形成相互信任的氛围，增加小组凝聚力
[单选题](2017年)小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）。
A.“你的担心到底是什么？”
B.“你对改变做好准备了吗？”
C.“你觉得自己的问题是什么？”
D.“你打算做些什么来改变目前的状况？”
[单选题](2017年)老张退休后，一直不能适应退休生活，出现了抑郁，向社会工作者小李求助。社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务。此时，小李应重点关注老张的（）
A.自主性
B.认知
C.抗逆力
D.动机
[单选题](2017年)学校社会工作者小李为小学生提供小组服务，针对煤气使用，交通出行，游泳等日常生活中的安全隐患进行教育，提高学生的安全意识。从学龄儿童的特点看，该小组的主要目的是（）
A.防范校园暴力问题
B.避免儿童性侵问题
C.减少儿童功利问题
D.预防儿童意外伤害
[单选题](2017年)小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评估小红的需求时，应该关注（）
A.小红与妈妈日常的沟通状况
B.小红拥有的能力
C.小红家庭特定发展阶段的要求
D.小红自己的想法
[单选题](2017年)为了改善当地单亲贫困母亲的生活，社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助组，为了实现对单亲贫困母亲的增能目标，小李应采取的做法是（）。
A.扮演协作者角色，对互助组进行组织和管理
B.组织组员分析市场需求，集体商定做何种手工产品
C.进行市场调研，根据市场需求决定做何种手工产品
D.扮演治疗者角色，帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任
[单选题](2017年)社会工作者小郭计划在A街道开展亲子阅读服务并开始招募工作，但招募结果不理想。居民王女士表示对服务有兴趣，但又担心参加人数太少，活动搞不起来。从动员居民参与的角度，小郭最适宜的做法是（）
A.向王女士说明已有很多人报名参加
B.告诉王女士她的好友刘女士已报名
C.表示会通过多种方式吸引居民参加
D.向王女士说明她可以中途退出活动
[单选题](2017年)单亲妈妈小芳向社会工作者小李诉说，10岁的儿子小明常因打网络游戏，不能按时完成作业，学习成绩不好。小芳工作单位离家较远，没有足够时间照顾儿子，小李邀请小芳参加社区“四点半课堂”，并联系退休党员王阿姨与小芳家结对，在小芳下班前替她照顾儿子，同时，小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”，向心理专家学习亲子沟通的方法，以提高其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于（）儿童福利服务。
A.治疗性
B.补充性
C.替代性
D.保护性
[多选题](2019年)学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女士向小李抱怨，上小学的儿子上课总是开小差，学习成绩不好;作业不会做，教他也不愿意听，有时还和同学打架，玩过的东西从来不整理，行为习惯不好。小李拟运用聚焦的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题其适宜的提问有（）
A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”
B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”
C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”
D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”
E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”
[多选题]学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女士向小李抱怨，上小学的儿子上课总是开小差，学习成绩不好;作业不会做，教他也不愿意听，有时还和同学打架，玩过的东西从来不整理，行为习惯不好。小李拟运用聚焦的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题其适宜的提问有（ ）
A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”
B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”
C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”
D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”
E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”
[单选题](2017年)社会工作者小王主要从事矫正社会工作。下列小王的做法中，体现其资源筹措者角色的是（ ）。
A.为贫困刑满释放人员发放低保金
B.整理判决前社区情况的调查记录
C.联络辖区单位帮助社区矫正对象
D.疏导在监狱服刑人员的负面情绪
[简答题](2017年)社区戒毒人员张某找到社会工作者，要求得到各类困难补助，但社会工作者认为其部分要求不符合政策规定，无法协助办理，张某更声称要投诉社会工作者，并出言不逊，而社会工作者认为自己并没有做错什么，双方关系陷入僵局。机构主管对社会工作者进行督导后，社会工作者主动约张某再次面谈。
社会工作者：“对不起啊，上次我只考虑到政策规定，没有考虑到你的感受?”
张某一愣。
社会工作者：“你一个人带着孩子不容易，我也知道虽然生活很辛苦，但你在努力想办法克服困难?”
张某被触动了，低下了头。
社会工作者：“这次我想进一步了解情况，看看我们可以采取哪些办法一起面对困难，好吗？”
张某：“上次我发火也是因为着急，孩子最近?（张某叙述了孩子的近况）”
社会工作者：“噢！孩子现在怎么样了？”
张某：“情况好些了。”
社会工作者：“嗯，确实很不容易的，你发火我很理解，但也不要太急，总有办法解决的，把你的困难和想法再具体谈一下，我会根据我了解及掌握的情况，与你共同商量，一起想办法解决，好吗？”
张某表示同意。
问题：
1.逐一列出社会工作者在面谈中运用的建立专业关系的技巧及案例中对应的内容。
2.本案例体现了建立专业关系的哪些要素？
[多选题](2017年)某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书，计划招募60名志愿者，为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批主份策划书时，需要重点考虑的有（）
A.该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围
B.该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务
C.机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者
D.该服务提供后的经济效益是否大于服务成本
E.该服务结束后，机构是否有能力测量其效果
[单选题](2017年)为缓解一线社会工作者的压力，社会工作督导者经常提供支持性督导，下列做法中，最能体现社会工作督导支持功能的是（ ）。
A.协助发现工作成效
B.均衡服务的工作量
C.介绍工作过程知识
D.工作计划与分配
