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[判断题]网店的成功运营不能坐等顾客上门,要主动出击,制定一些吸引顾客的策略。
A.正确
B.错误
[判断题]维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。
A.正确
B.错误
[多选题] 便利店通过()等吸引顾客进店。
A.落地玻璃
B.低价商品
C.色彩靓化
D.橱窗灯
[判断题] 只要商品质优量足,就能吸引顾客的注意力和刺激顾客的购买欲望,而商品陈列的作用无关紧要。
A.正确
B.错误
[判断题] 网络整合营销理论体现了 以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个双向的链。
A.正确
B.错误
[单选题]营业外支出的特点是（ ）。
A.与企业的生产经营活动没有直接关系，应计入期间费用
B.与企业的生产经营活动关联性不强，不影响企业利润
C.与企业的生产经营活动没有直接关系，应从企业实现的利润总额中扣除
D.与企业的生产经营活动没有关系，应计入企业的管理费用
[判断题]某商场为了吸引顾客,在销售商品时向顾客承诺对购买的商品如果不满意,10日内可以退货,该商场应当在承诺的退货期满后确认销售收入。( )
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些功能因素可以建立赏心悦目的形象,吸引顾客的光临
A. 颜色
B.造型
C.风格、陈设
D.标签
[单选题](2014年)某购物中心在营业期间顾客熙熙攘攘、人员密集，突然发生重大火灾。依据《消防法》的规定，该购物中心现场工作人员应采取的正确行为是（）。
A.立即组织在场的所有人员参与扑救火灾
B.统一指挥公安消防队扑救火灾
C.立即组织、引导在场人员疏散
D.立即组织员工接通消防水源
[单选题]在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象称为().
A.投射作用
B.刻板印象
C.晕轮效应
D.第一印象
[单选题]在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至于忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象称为()。
A.投射作用
B.刻板印象
C.晕轮效应
D.第一印象
[单选题]某购物中心在营业期间顾客熙熙攘攘.人员密集突然发生重大火灾。依据《消防法》的规定,该购物中心现场工作人员应采取的正确行为是( )
A.立即组织在场的所有人员参与扑救火灾
B.统一指挥公安消防队扑救火灾
C.立即组织.引导在场人员疏散
D.立即组织员工接通消防水源
[单选题]某购物中心在营业期间顾客熙熙攘攘、人员密集，突然发生重大火灾。依据《消防法》的规定，该购物中心现场工作人员应该采取的措施是（ ）。
A.立即组织人员扑救
B.救助遇险人员，排除险情，扑灭火灾
C.立即组织、引导在场人员疏散
D.立即组织和指挥火灾现场扑救
