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[单选题]用户的PC出现故障（包括网卡，拨号软件出现问题）用户MODEM出现故障拨号提示什么错误代码
A.A.691
B.B.678
C.C.674
D.D.676
[多选题] 当用户家庭语音业务出现故障时，以下可以用来排查故障的手段有（ ）
A.观察光猫PON灯是否常亮，若常亮，说明光猫在线；若不常亮，检查光纤是否损坏
B.登录光猫管理界面，检查用户电话号码、注册用户名、注册密码是否正确
C.登录光猫管理页面，通过维护功能Ping软交换地址，查看能否Ping通
D.登录光猫管理界面，检查POTS端口是否使能，检查电话号码配置的端口与实际电话连接的POTS口是否一致
[多选题]云MAS开户出现故障时，正确处理方式包括
A.派厅厅通工单
B.拨打云MAS客服
C.在云MAS客户经理APP上查询工单报错信息
D.上报直属产品经理
[判断题]5.177. 第177题
运维分析中专题分析的主要内容包括设备出现的故障及多次出现的同一类异常情况。设备存在的家族性缺陷
、隐患，采取的运行监督控制措施、其他异常及存在安全隐患的情况及其监督防范措施
A.正确
B.错误
[判断题]轨旁故障即为非车载且非ATS故障，主要包括道岔故障、环线故障、STC故障、计轴故障、站台门故障、防淹门故障以及VCC故障等。
A.正确
B.错误
[单选题]388
当用户虚拟机出现故障，无法通过 HDP 协议登录虚拟机时，需要安装哪个组件才能使用自助维护台登录到虛拟机进行自助维护。
A.vLB
B.vAG
C.WI
D.HDC
[单选题]503
当用户虚拟机出现故障，无法通过 HDP 协议登录虚拟机时，需要安装哪个组件才能使用自助维护台登录到虚拟机进行自助维护。（单选）
A.WI
B.vAG
C.vLB
D.HDC
[单选题]天线系统故障包括（）故障
A.天线振子
B.天线分配单元
C.天线监控合成单元
D.天线振子.天线分配单元.天线监控合成单元
[判断题]PLC输出模块常见的故障包括:供电电源故障、端子接线故障、模板安装故障和现场操作故障等。( )
A.正确
B.错误
[多选题]当胶接绝缘接头出现影响信号故障时，工务检查的重点包括（）
A.必要时逐个抽出接头螺栓，检查绝缘套管是否破损而构成联电
B.检查绝缘是否被击穿
C.是否有异物
D.绝缘端板是否损坏
