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[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法，参加评定的柜员当年前三季度个人业务量排名均在本分行前( )。
A.0.2
B.0.3
C.0.4
D.0.5
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法，参加评定的柜员当年前三季度业务知识考试：排名在本分行前( )。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.0.6
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法，参加评定的柜员当年前三季度业务知识考试：排名均在本分行前( )。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.0.6
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法，参加评定的柜员当年前三季度个人差错率均低于( )。
A.千分之一
B.万分之一
C.千分之五
D.万分之五
[判断题]参评柜员服务能手的人员，当年前三季度业务知识考试个人排名应在本分行前30％。
A.正确
B.错误
[判断题]会计主管每月对本营业机构所有柜员尾箱查库不得少于一次营业机构负责人每月对本营业机构所有柜员尾箱查库也不得少于一次。（）
A.正确
B.错误
[多选题]根据柜员服务能手评定管理办法，参评柜员可根据需要自带物品（ ）。
A.键盘、鼠标；
B.练功券、签字笔、水盒、腰条、印台、个人名章（可为万次章）；
C.挡板（铁书立等）、夹子、桌垫（桌布）等
[多选题]根据柜员服务能手评定管理办法，柜员技能项目暂定为( )：
A.手持式单指单张抓把点钞；
B.小键盘录入；
C.汉字录入；
D.人民币识假（试行）
[判断题]根据柜员服务能手评定管理办法，参评柜员一级服务能手的人员申报的项目应已经获得分行相应项目的柜员一级服务能手称号，且在有效期内。
A.正确
B.错误
[单选题]营业机构负责人应( )对本营业机构及下属营业机构柜员尾箱查库不得少于一次。
A.每周
B.每旬
C.每月
D.每季
[多选题]根据柜员服务能手评定管理办法,关于申请参加评定柜员条件，说法正确的是( )：
A.申请参评人员应为运营条线正式员工（有核心系统柜员号）；
B.当年前三季度业务知识考试排名均在本分行前50％；
C.当年前三季度营销业绩均在本分行柜台人员前50%；
D.代表总、分行参加当地或全国银行系统的柜员技能比赛并取得名次；
E.当年前三季度阳光服务评价（包含安心宝评价、客户投诉率、服务质量检查问题情况）均在本分行柜台人员前50%；
[单选题]根据柜员服务能手评定管理办法，参加评定的分行集中处理中心柜员个人业务量排名在分行集中处理中心( )。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.由分行参照一级服务能手标准自行确定
[判断题]根据柜员服务能手评定管理办法，申请参评人员仅限于运营条线正式人员（有核心系统柜员号）。
A.正确
B.错误
[判断题]会计主管每月对本营业机构所有柜员尾箱查库不得少于一次，营业机构负责人每月对本营业机构所有柜员尾箱查库也不得少于一次。（）
A.正确
B.错误
