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[多选题]机上食品发现外来杂物/可疑食品,乘务长应:( )
A. 报告机长
B. 将外来杂物或可疑食物交公司保卫部
C. 记录航班号/日期/航段
D. 记录所采取的措施
E. 旅客姓名、住址及电话
[判断题]( )飞机加油机上有乘客时,机长应确定主撤离口并通知乘务长,乘务长应及时将 此信息通知其他乘务员和地面保障人员。
A.正确
B.错误
[判断题]( )飞机加油机上有乘客时,机长应确定主撤离口并通知乘务长,乘务长应及时将此信息通知其他乘务员和地面保障人员。
A.正确
B.错误
[判断题]乘务长上报《机上事件报告单》,报告一定要由机长、乘务长签字,粉色联交客舱服务部,白色联交安全质量监察部门,绿色联报局方,黄色联由乘务长保管。()()
A.正确
B.错误
[判断题]扰乱行为发生后,乘务长不必填写《乘务长工作日志》,只需填写《机上事件报告单》。()()
A.正确
B.错误
[判断题]机上发现锂电池冒烟,确保情况已经处理结束,落地后乘务长要填写《客舱记录本》。()()
A.正确
B.错误
[判断题]机上广播原则上由广播员或乘务长完成,处于安全因素的考虑,任何一名乘务员均不可以接替广播权。()()
A.正确
B.错误
[判断题]应急医疗箱每架飞机上前后各配备一个,使用后乘务长需填写《机上紧急医学事件报告单》。()()
A.正确
B.错误
[多选题]结合近期锂电池冒烟、失火不安全事件,客舱经理/乘务长、两舱乘务员提升安全风险意识,机上关注、提示,以下正确的是( ) :
A.在不移动座椅的前提下,尝试取出该设备;
B.如无法取出,应转移该座位旅客,并告知该旅客和周围人员不得再移动该座椅,保持座椅现状待时机合适或飞机落地后由机务协助取出;
C.客舱机组全员需对旅客使用电子设备全程监控,对部分公务舱座椅易滑落区域,及时关注、提示,避免旅客电子设备滑落;
D.一定要向公务舱旅客说明挤压锂电池可能造成的危险,避免旅客安全风险意识不足自行调整座椅;
[判断题]( )飞机遇劫持后机上空防指挥权代替顺序依次为:机长→副驾驶→乘务长→航空 安全员→乘务员。
A.正确
B.错误
[多选题]乘务长在填写《机上事件报告单》时的必填项目有:( )
A.发生时间
B.地点
C.导致原因
D.采取的处理程序
[多选题]机上发生失窃,乘务员首先要证实报告乘务长,将()信息报告给机长并通知即将达到的航站。()()
A.丢失的物品及价值
B.失窃不确定在机上发生
C.是否在有可能丢失的地方查找过
D.是否在到达站时,旅客要报案
[判断题]( )飞机遇劫持后机上空防指挥权代替顺序依次为:机长→副驾驶→乘务长→航空 安全员→乘务员。
A.正确
B.错误
[填空题]阴极铜表面应洁净、无污泥、油污、 等外来杂物。
