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发布时间:2023-12-17 19:43:46

[单选题]TVM发售单程票时,下列说法错误的是( )。
A.A.可按票价发售
B.B.可按目的线目的站发售
C.C.可收取1元硬币
D.D.手写法输入站名发售

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[单选题]TVM发售单程票时,下列说法错误的是( )。
A.A.可按票价发售
B.B.可按目的线目的站发售
C.C.可收取1元硬币
D.D.手写法输入站名发售
[判断题]车站TVM单程票已出售完毕,TVM界面会显示“暂停服务”。( )
A.正确
B.错误
[填空题]车站进行 TVM 单程票的补充和回收作业时,应将清理出的 TVM 废票(),从票箱内清出的废票,不得投入 TVM 票卡箱再次使用。
[判断题]TVM单张单程票发售速度应≤2.0秒/张。
A.正确
B.错误
[单选题] 由( )负责安排人员进行TVM单程票补充和回收工作。
A.站务员
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长
[判断题]全部TVM 设备故障时,即时启动人工发售预制单程票和BOM发售普通单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]退款单程票无需上交,可补充到TVM 内重新发售( )。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功并掉入废票箱(包括掉入设备内)的单程票。
A.正确
B.错误
[多选题]TVM发售的单程票有哪些使用限制()。
A.限当天使用
B.限5小时内使用
C.限当站使用
D.限本人使用
E.以上都对
[判断题]判断题:盘点单程票时须将每台TVM.BOM内剩余的单程票.闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点( )。
A.正确
B.错误
[判断题] 预制单程票:车站全部TVM故障致使车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流,车站站长根据车站客流情况下达发售预制单程票指令(站长不在由值班站长下达指令),对于不同有效期的预制单程票,应先使用即将到期的预制单程票。( )
A.正确
B.错误
[简答题]论述题:请论述乘客反映使用二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票等特殊情况时车站处理程序。
[判断题]判断题:盘点单程票时,须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点( )。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:乘客反映使用盛京通二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持TVM打印故障单时,车站人员告知乘客盛京通APP将在( )个日历日内自动退还需要退还的票款。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]车站正常运营时,普通单程票经车站TVM发售,乘客可自助购买;紧急情况下,经( )同意车站可以使用BOM发售普通单程票。
A.客运值班员
B.行车值班员
C.值班站长
D.收益核对

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