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发布时间:2024-01-13 00:43:33

[单选题]单选题:乘客反映使用盛京通二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持TVM打印故障单时,车站人员告知乘客盛京通APP将在( )个日历日内自动退还需要退还的票款。
A.3
B.5
C.7
D.10

更多"[单选题]单选题:乘客反映使用盛京通二维码TVM购买单程票出现未出票或"的相关试题:

[简答题]论述题:请论述当付费区乘客反映使用盛京通二维码无法出站时车站票务处理程序。
[简答题]论述题:请论述乘客反映使用二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票等特殊情况时车站处理程序。
[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[填空题]车站进行 TVM 单程票的补充和回收作业时,应将清理出的 TVM 废票(),从票箱内清出的废票,不得投入 TVM 票卡箱再次使用。
[判断题]判断题:盘点单程票时须将每台TVM.BOM内剩余的单程票.闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点( )。
A.正确
B.错误
[判断题] 预制单程票:车站全部TVM故障致使车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流,车站站长根据车站客流情况下达发售预制单程票指令(站长不在由值班站长下达指令),对于不同有效期的预制单程票,应先使用即将到期的预制单程票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:盘点单程票时,须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点( )。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票是供乘客使用多次的车票。 改正:单程票是供乘客使用一次的车票。
A.正确
B.错误
[单选题]TVM发售单程票时,下列说法错误的是( )。
A.A.可按票价发售
B.B.可按目的线目的站发售
C.C.可收取1元硬币
D.D.手写法输入站名发售
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
[判断题] 对于乘客损坏.涂污单程票或丢失单程票,补票员应按规定进行相应的处罚,单程票丢失罚工本费2元。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:列车越站本站进站持票乘客强烈要求退票时单程票按车票实际票价即时退票办理乘客原因单程票退款( )。
A.正确
B.错误
[单选题]车站正常运营时,普通单程票经车站TVM发售,乘客可自助购买;紧急情况下,经( )同意车站可以使用BOM发售普通单程票。
A.客运值班员
B.行车值班员
C.值班站长
D.收益核对
[判断题]预赋值单程票主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用。
A.正确
B.错误
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误

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