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[多选题]车站服务质量规范规定，办理售票、退票、（ ）、中转签证等业务，发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票。
A.改签
B.换票
C.取票
D.挂失补办
[判断题]《车站服务质量规范》规定，发售学生票、残疾军人票的窗口配备学生优惠卡、残疾军人证的识读器。
A.正确
B.错误
[多选题]高铁及普速中型以上车站规范规定，车站售票窗口办理（ ）中转签证等业务，
A.售票、退票、改签
B.换票、取票
C.变更到站
D.挂失补办
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：办理售票、退票、（ ）、中转签证等业务，发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票，支持银行卡、现金等支付方式。。
A.改签
B.换票
C.取票
D.挂失补办
[判断题]购买电子客票时符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，乘车前应到车站售票窗口办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续，学生票需每学期乘车前办理一次。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，办理售票、退票、（ ）、中转签证等业务，发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票，支持银行卡、现金等支付方式。
A.改签
B.换票
C.取票
D.挂失补办
[判断题]一旅客持革命工作人员残废证要求购买残疾军人票，车站应予以办理。
A.正确
B.错误
[判断题]服务规范中规定，车站售票窗口办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务
A.正确
B.错误
[判断题]服务规范中规定，车站售票窗口办理售票、退票、改签、变更到站、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：车站售票窗口办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务。
A.正确
B.错误
[判断题]符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。
A.正确
B.错误
[判断题]服务规范中规定，车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处窗口公布；
A.正确
B.错误
