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[判断题]我行在产品和服务的各个环节中应当充分尊重和保护消费者的人身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等各项权利。( )
A.正确
B.错误
[单选题]银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行( )。
A.欺诈
B.打击报复
C.欺骗
D.强制性交易
[单选题]银行消费者的知情权是指在消费中,银行消费者享有( )使用产品或接受服务的真实情况的权利。
A.收集及保存
B.财产的信息
C.知悉其购买
D.交易的信息
[判断题]零售客户经理-合规----(判断题)银行应尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险.夸大收益,或者进行强制性交易。
A.正确
B.错误
[判断题]个金客户经理-零售----(判断题)银行应尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险.夸大收益,或者进行强制性交易。
A.正确
B.错误
[判断题]消费者的知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。( )
A.正确
B.错误
[判断题]消费者的自主选择权是指消费者享有自主选择商品或服务的权利。( )
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构应当遵循平等自愿、诚实守信等原则,充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利。
A.正确
B.错误
[判断题]为了充分保障客户知情权和自主选择权,柜员在收费前,应事先告知客户收费与否及各个服务环节的计费标准(包括减免优惠政策)和收费金额。
A.正确
B.错误
[判断题]消费者享有理财产品的知情权,包理财产品收费标准、风险等级、过往表现、预期收益测算、投资范围等的知情权。
A.正确
B.错误
[单选题]消费者的权利主要包括( )、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、获得知识权、受尊重权和监督批评权等内容。
A.健康权
B.环境权
C.保障安全权
D.基本生活条件保障权