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发布时间:2023-10-12 12:00:34

[多选题]大堂经理需承担网点厅堂营销职责,在网点厅堂内挖掘客户营销需求,根据营销资质依规开展( )、( )或( )。
A.直接营销
B.协同营销
C.业务转推介
D.第三方营销

更多"[多选题]大堂经理需承担网点厅堂营销职责,在网点厅堂内挖掘客户营销需求"的相关试题:

[判断题]大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流,引导客户优先在柜面办理业务,维持厅堂秩序。
A.正确
B.错误
[单选题]大堂经理按层级分为助理大堂经理、大堂经理和高级大堂经理三个层级,科级支行辖属营业网点的,大堂经理岗位等级为( ):
A.L2-L4
B.P1-P3
C.P3-P5
D.P2-P4
[多选题]大堂经理,是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的,在厅堂履行( )等职责,并在大堂经理序列岗位工作的人员。
A.引导分流
B.厅堂服务
C.现场营销
D.综合操作
[多选题]大堂经理班前准备包括做好网点大堂( )、个人仪容仪表等情况的班前检查。
A.整体环境
B.物品定位
C.设施运行
D.易耗品
[判断题]转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理,应达到履职要求,可直接上岗。
A.正确
B.错误
[单选题]营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查可由网点负责人安排保安、大堂经理、兼职安全员等人员进行,其中网点保安应( )巡查1次。
A.每15分钟
B.每20分钟
C.每半小时
D.每小时
[判断题]大堂经理根据客户特征、办理或咨询业务种类、厅堂营销触点关注情况及系统信息提示等线索,在引导分流、机具辅导、二次分流、业务办理等环节,识别营销线索,主动营销产品,并与客户建立联系。
A.正确
B.错误
[多选题]科级支行辖属网点,大堂经理层级与岗位等级对应关系正确的是( )。
A.助理大堂经理(L2-L4)
B.大堂经理(P1-P3)
C.高级大堂经理(P3-P5)
D.高级大堂经理(P4-P7)
[多选题]处级支行辖属网点,大堂经理层级与岗位等级对应关系正确的是( )。
A.助理大堂经理(L2-L4)
B.大堂经理(P1-P3)
C.高级大堂经理(P3-P5)
D.高级大堂经理(P4-P7)
[单选题]大堂经理日常考核由所在营业网点负责人、内勤行长提出考核意见,报( )审定。
A.一级分行运营管理部
B.二级分行运营管理部
C.管辖行人力资源部门
D.管辖行运营管理部
[多选题]非高柜当班日,与大堂经理综合排班时,履行大堂经理( )职责。
A.引导分流
B.厅堂服务
C.现场营销
D.综合操作
[多选题]内勤行长日间可将____等管理职能指派给一个或多个大堂经理,确保网点营业期间业务监督到位、现场管理有序。
A.授权审批
B.当日服务监督
C.分区巡检
D.大堂服务资源调度
[多选题]大堂经理日常考核由所在营业网点( )、( )提出考核意见,报管辖行人力资源部门审定。
A.负责人
B.内勤行长
C.柜面经理
D.大堂保安
[判断题]大堂经理日常考核由所在营业网点负责人、内勤行长提出考核意见,报管辖行人力资源部门审定。
A.正确
B.错误
[判断题]按岗位序列设置,对大堂经理平级管理,逐级晋升,搭建大堂经理职业发展通道。
A.正确
B.错误
[单选题]各级行按照新转岗大堂经理培训组织实施,大堂经理年度累计培训时间不少于( )天。
A.10天
B.15天
C.20天
D.30天
[判断题]大堂经理主动发现、揭露所在网点有关违规问题、案件,以及对异常客户、异常业务和员工异常行为提供线索,避免客户或我行重大资金损失、商誉损失或社会不良影响的,应予以激励。
A.正确
B.错误

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