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[多项选择]企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发（）和（）等方面进行的计划、组织、指挥和控制，以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。
A. 培训
B. 发掘
C. 保持
D. 不能确定
E. 利用
[多项选择]实施晋升策略应采取的措施有（）。
A. 管理者应该强调企业内部晋升政策
B. 鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门
C. 企业定期公布内部岗位空缺情况
D. 采取有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为
E. 企业员工晋升过程破格化
[单项选择]在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业的发展。这体现了人力资源管理的（）意义。
A. 有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B. 有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
C. 有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D. 有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
[单项选择]“产品开发、市场开发、技术开发、人才开发”是邮政企业在（）中采取的创新取胜策略。
A. 市场推销
B. 市场宣传
C. 市场公关
D. 市场竞争
[单项选择]采取吸引策略的企业，其竞争策略是（）取胜。
A. 物美
B. 廉价
C. 好用
D. 青睐
[多项选择]企业采取领先策略之后所产生的利弊包括（）。
A. 求职者的质量有所提高
B. 求职者数量有所上升
C. 跳槽率有所降低
D. 缺勤率有所降低
E. 薪酬水平对企业的资产回报率几乎没有什么影响
[多项选择]实施延迟策略的企业应具备（）条件。
A. 产品结构复杂，加工难度大
B. 产品模块化程度高
C. 定制工艺与原工艺差别不大
D. 产品生命周期短，市场变化大，销售波动性大，价格竞争激烈
[判断题]卷烟品牌的市场表现最直接地反映了企业所采取的品牌策略及这些策略的效果。
[单项选择]最直接地反映了企业所采取的卷烟品牌策略及这些策略的效果的是（）。
A. 市场表现
B. 发展前景
C. 价值传递
D. 市场占有率
[多项选择]下列属于成长期企业采取的营销策略的是（）。
A. 改进和完善产品
B. 开拓新的市场
C. 增强销售渠道功效
D. 树立产品形象
E. 适时降价
[单项选择]（）是策略实施过程中监测策略各项工作的进展，了解并保证策略的各项活动能按策略的程序发展，即对各项活动的跟踪过程。
A. 形成评价
B. 过程评价
C. 效果评价
D. 总结评价
[多项选择]实施延迟策略的企业应具备以下基本条件（）。
A. 有特定的外形，产品特征易于表述
B. 定制后可改变产品的容积和重量
C. 设备智能化适度高、定制工艺与基本工艺差别不大
D. 产品生命周期短、销售波动性大、市场变化大
E. 生产技术非常成熟
[单项选择]企业在确定目标市场时，会相应采取不同类型的营销策略。下列选项中，不属于企业可以选择的营销策略的是（）。
A. 无差异性营销策略
B. 差异性营销策略
C. 集中性营销策略
D. 渗透性营销策略
[多项选择]企业根据产品销售的（）采取不同的产品存储策略。
A. 流行性
B. 盈利能力
C. 产品不同的价值特点
D. 季节因素
E. 产品在整个产品序列中的重要性
[简答题]试述对于引入期的产品企业应采取哪些市场营销策略。
[填空题]对于高风险客户企业应采取的收账策略是（）。
[多项选择]企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是（）
A. 巩固老用户
B. 开发新市场
C. 开发新产品
D. 扩大对产品的宣传
E. 立即停止生产
