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[多项选择]索赔单证通常包括（ ）。
A. 保险单
B. 检验报告
C. 出险证明书
D. 损失鉴定书
[多项选择]保险中介组织通常包括（ ）
A. 保险代理人
B. 保险经纪人
C. 保险公估人
D. 保险公司
E. 自保公司
[多项选择]被保险人在提出索赔时，应向保险人或其有理赔权的代理人提交索赔的必要单证，通常包括（）
A. 保险单
B. 发票
C. 装箱单
D. 货损、货差证明
[单项选择]保健按摩服务程序通常包括（）。
A. 准备、迎宾、按摩、善后服务
B. 准备、迎宾、按摩服务
C. 迎宾、按摩
D. 准备、迎宾、善后服务
[多项选择]税收立法程序通常包括的阶段有（）。
A. 提议阶段
B. 审议阶段
C. 通过和公布阶段
D. 试行阶段
[多项选择]针对或有事项的审计程序通常包括（）
A. 向被审计单位的法律顾问和律师进行函证
B. 向被审计单位管理层获取书面声明
C. 在尽量接近审计报告日时，查阅最近的中期财务报表、主要财务报表项目、重要合同和会计凭证
D. 向与被审计单位有业务往来的银行函证
[判断题]出口信用保险中，被保险人在索赔时应提供的索赔单证包括出口贸易合同、损失清单和保险单。
[多项选择]保险公司承保程序包括（）。
A. 制定承保方针
B. 评价承保信息
C. 审查核保
D. 承保决策
E. 开具单证
[单项选择]保险法通常包括保险业法、保险合同法和保险特别法三部分内容，其中关于调整保险双 方当事人的权利义务关系的法律称为（）。
A. 保险合同法
B. 保险业法
C. 保险特别法
D. 保险法
[单项选择]保险索赔是指被保险人、受益人或（）在被保险人发生保险事故的情况下，向保险人提出给付保险金的请求。
A. 被保险人的朋友
B. 被保险人的债主
C. 被保险人继承人
D. 被保险人远房亲戚
[多项选择]产品责任保险的赔偿限额通常包括（）。
A. 每次事故的赔偿限额
B. 每个人的赔偿限额
C. 累计的赔偿限额
D. 每项财产的赔偿限额
[单项选择]专业化保险销售流程通常不包括下列哪个环节（ ）
A. 准保户开拓
B. 调查并确认准保户的保险需求
C. 设计并介绍保险方案和疑问解答并促成签约
D. 保险事故发生后理赔
[单项选择]快件索赔程序为（） （1）索赔申告（2）索赔受理（3）索赔处理（4）终审仲裁
A. （1）（2）（3）（4）
B. （1）（2）（3）
C. （1）（3）
D. （2）（3）
[单项选择]保险监督管理的制度通常包括（ ）。
A. 保险法规宏观指导与管理
B. 专司保险监督管理机构的行政管理
C. 公众监督管理
D. 《保险法》的宏观指导管理以及监管机构的行政管理
[多项选择]在索赔报告的根据部分，通常包括的内容有（ ）。
A. 索赔事件的发生情况
B. 已递交索赔意向书的情况
C. 索赔事件的处理过程
D. 索赔要求的合同根据
E. 双方签字确认的电话记录
[单项选择]保险索赔的第一个步骤是（）。
A. 接受检验
B. 作出出险通知
C. 采取合理的施救、整理措施
D. 提供索赔单据
[单项选择]在处理保险索赔事宜时，保险公司首先要遵循的原则是（）。
A. 客户利益最大化原则
B. 重合同，守信用原则
C. 主动、迅速、准确、合理
D. 实事求是原则
