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[多项选择]绩效反馈面谈程序包括（）。
A. 营造和谐面谈气氛
B. 讨论每项工作目标考评结果
C. 说明面谈的目的、步骤和时间
D. 提出培训开发的需求
E. 需要上级给予支持和帮助的问题，讨论并提出建议
[判断题]绩效反馈是遵循SMART的原则，包括绩效反馈面谈准备和绩效反馈实施。
[多项选择]绩效反馈面谈的技巧包括（）。
A. 考评者要与被考评者是完全平等的交流者
B. 通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处
C. 要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实
D. 应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法
E. 针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划
[多项选择]绩效反馈面谈的主要目的有（）。
A. 向员工反馈绩效考核结果
B. 向领导者反馈绩效考核结果
C. 弄清员工绩效不合格的原因
D. 向员工传递组织远景目标
E. 为下个绩效周期工作做好准备
[多项选择]绩效反馈面谈的原则与技巧有（）。
A. 关注过去，总结自己
B. 避免对立与冲突
C. 建立彼此之间的信任
D. 开诚布公，坦诚沟通
E. 该结束时，立即结束
[多项选择]通常情况下，绩效反馈面谈的目的包括（）。
A. 向员工反馈绩效考核结果
B. 为评价者与被评价者提供沟通的平台，使考核公开化
C. 向员工传递组织远景目标
D. 弄清员工绩效不合格的原因
E. 为下一个绩效周期工作的展开做好准备
[多项选择]下列属于绩效反馈面谈实施阶段内容的是（）。
A. 准备面谈提纲
B. 选择合适的时间和地点
C. 分析绩效差距的症结所在
D. 注意绩效反馈面谈的原则与技巧
E. 协商解决办法
[多项选择]下列关于绩效反馈面谈的陈述，正确的是（）。
A. 绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
B. 绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
C. 员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望
D. 绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
E. 通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效
[多项选择]绩效反馈面谈中评价者可能走入的误区有（）。
A. 以对方为中心及同情的态度
B. 自我中心和感情化的态度
C. 晕轮效应
D. 刻板印象
E. 不适当发问
[单项选择]下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。
A. 针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划
B. 绩效反馈是强调负面激励效果
C. 考评双方是完全不平等的
D. 绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定
[单项选择]绩效管理专员小李在公司的绩效反馈面谈中，总是觉得小约翰逊不那么干净，原因主要是在于小约翰逊是个非洲裔的黑人，这说明小李已经犯了（）的主观错误。
A. 过严倾向
B. 刻板印象
C. 首因效应
D. 近因效应
[单项选择]根据面谈的具体过程及其特点，绩效面谈不包括（）。
A. 单向指导型面谈
B. 解决问题式面谈
C. 双向倾听式面谈
D. 综合式绩效面谈
[单项选择]班组通过绩效面谈和（），及时受理班组成员绩效意见反馈，妥善解决绩效考评的矛盾。
A. 双向沟通
B. 单向宣贯
C. 绩效考核
D. 奖惩分明
[单项选择]在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的（）
A. 真实性
B. 针对性
C. 及时性
D. 能动性
[单项选择]成功的绩效评估面谈需要（）
A. 双方素质高
B. 面谈环境好
C. 主动性
D. 双向交流
[单项选择]绩效评估面谈的实质性阶段是（）
A. 实施阶段
B. 准备阶段
C. 总结阶段
D. 改进阶段
[多项选择]在绩效考评中反馈最基本的方式是面谈，面谈者应注意（）。
A. 客观评价
B. 公正评价
C. 有针对性
D. 员工参与
E. 鼓励员工
