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[单选题]设计服务项目时不仅要考虑客户需求,还要关注企业自身的需求,要考虑该服务项目对( )的作用。
A.降低服务营销成本
B.提升客户满意度
C.挖掘客户价值
D.强化公司管控力度
[判断题]( )设计服务项目时不仅要考虑客户需求,还要关注企业自身的需求。
A.正确
B.错误
[单选题]设计服务项目时不仅要考虑客户需求,还要关注( ) 。
A.客户价值
B.企业自身的需求
C.客户分类
D.企业发展战略
[判断题]设计服务项目时要考虑客户需求,偶尔结合关注企业自身的需求。
A.正确
B.错误
[单选题] 在货源有限的情况下,与零售客户商定总量时不仅要参考客户需求,还需要考虑( )的问题。
A.零售客户规模
B.市场整体平衡
C.保护中、小客户
D.客户订货周期
[判断题]商业银行在产品开发和设计时要充分考虑客户的基本需求和利益。
A.正确
B.错误
[判断题]( )在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据,还要考虑:零售客户的类别,经营潜力、经营能力、消费市场的变化等。
A.正确
B.错误
[单选题]“在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据,还应该考虑零售客户经营能力等多种因素”指的是商定总量中的( )原则。
A.定性与定量相结合
B.动态管理
C.总体调控
D.求全
[判断题] 从全域旅游的观点来看,旅游项目的设计不仅要考虑投资者的回报与收益,更要注重如何让社区和旅游地获得较为显著的效益。_______
A.正确
B.错误
[判断题]
从全域旅游的观点来看,旅游项目的设计不仅要考虑投资者的回报与收益,更要注重如何让社区和旅游地获得较为显著的效益。___
A.正确
B.错误
[判断题]服务设计一般包含设立服务目标、明确客户需求、服务项目设计和服务流程设计。
A.正确
B.错误
[单选题]选择打捞工具时不仅要考虑落鱼尺寸,还要考虑施工中的井控工作,所以要考虑所选打捞工具的( )。
A.强度
B.可退性
C.外径
D.生产厂家
[判断题]下料时不仅要考虑壁厚处理还要考虑焊接变形因素影响。()
A.正确
B.错误
[判断题]处理井下事故时,不仅要考虑作业难易程度,也要充分考虑井控的风险。
A.正确
B.错误
[填空题]在购买计算机时,不仅要考虑计算机的性能,也要考虑计算机的价格,这就是通常所说的要追求较高的()比。