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[多选题]高铁车站,售票窗口配备桌椅、计算机、( )、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备
A.制票机
B.打印机
C.居民身份证阅识读器
D.双向对讲器
[单选题]售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、居民身份证阅识读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有( )的监控设备。
A.拾音、录音功能
B.录像、录音功能
C.录像、拾音、录音功能
D.录像、拾音
[判断题]高铁车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处窗口公布。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应( )。
A.客流量
B.发送量
C.发送客流
D.中转客流
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中,对高铁车站售票窗口开、关窗时间是如何规定的?
[单选题]高铁车站售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置( )“一米线”,宽度( )厘米。
A.白色、5
B.白色、10
C.黄色、5
D.黄色、10
[判断题]高铁车站售票窗口开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。工作时间内暂停售票时设有提示。
A.正确
B.错误
[多选题]普速大型车站,补票处邻近出站检票口,配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器,有( )设施。
A.防盗
B.防潮
C.防鼠
D.报警
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,所有售票窗口配备POS机。
A.正确
B.错误
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、居民身份证阅识读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有( )功能的监控设备。
A.复制
B.录像
C.录音
D.拾音
[判断题]《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范高铁车站》售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过30人。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁车站的售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度10厘米。 .
A.正确
B.错误