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[多选题] 客户在签约网上银行业务时必须约定的事项包括:( )
A.单笔最高限额
B.每日累计最高限额
C.每年累计最高限额
D.每日累计转账笔数;
[判断题]客户申请签约网上银行业务时,应出具与其企业账户一致的证件资料及法定代表人有效身份证件( )
A.正确
B.错误
[判断题]企业客户签约网银、手机银行业务时，填写企业服务申请表并阅读企业电子银行服务协议，由经办人签字，并加盖单位公章。
A.正确
B.错误
[多选题] "当客户申请注销网上银行业务时,柜员不能使用以下()交易办理手机银行客户销户。
A..【手机银行】-【个人客户维护】-【客户冻结/解冻】
B..【手机银行】-【注册版升级】
C..【手机银行】-【个人客户信息变更查询】
D..【手机银行】-【个人客户销户】"
[判断题]客户在营业网点申请办理注销网上银行业务时，证书不用注销。
A.正确
B.错误
[判断题]办理手机银行业务时应确认手机银行号码为客户本人使用。
A.正确
B.错误
[单选题]提供上门收款业务的分行必须与签约企业约定有效的（），要求签约企业必须对我行上门收款人员进行身份核验，无误后方可办理款项交接。
A.身份核查识别方式
B.审批方式
C.收款方式
D.入账方式
[单选题]个人网银客户锁定管理交易,对个人暂时不用网上银行业务时,可以提出暂停服务的申请,或者由暂停服务后恢复网银服务,暂停后其状态为()。"
A.锁定
B.控制
C.冻结
D.停止"
[多选题] "当客户申请暂时停用手机银行业务时,柜员不能使用以下()交易办理手机银行客户冻结。
A..【手机银行】-【个人客户销户】
B..【手机银行】-【注册版升级】
C..【手机银行】-【个人客户信息变更查询】
D..【手机银行】-【个人客户维护】-【客户冻结/解冻】"
[判断题]当客户申请手机银行业务时，柜员应操作【手机银行】-【个人客户注销】交易办理销户。
A.正确
B.错误
[多选题]开展电子银行业务时不得泄露客户信息，不得向客户索要（ ）等隐私信息。
A.账户密码
B.USBKEY口令
C.动态令牌密码
D.身份证号
E.银行卡账号
[判断题]首次开立银行卡结算账户的客户，在申请开通电子银行业务时仅填写《开立银行结算账户申请书》，无需填写个人服务申请表。
A.正确
B.错误
[单选题]客户如在营业网点申请了手机银行安全产品，在注销手机银行业务时，（ ）。
A.证书留存三个月
B.证书留存六个月
C.证书一并注销
D.证书留存一年
