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[判断题]同时遗忘借记卡密码或卡状态为锁定的，由主管授权办理书面挂失，办理顺序是先办理密码挂失，再进行书面挂失。
[判断题]客户芯片卡不慎丢失，工商银行应尽快为客户办理卡片挂失和电子现金挂失。（）
[单项选择]客户办理存单（折）或银行卡的书面挂失，到（）办理挂失手续；书面挂失后，须到（）办理解除书面挂失手续。
A. 开户网点，开户网点
B. 开户网点，任一与开户网点联网的营业机构
C. 任一与开户网点联网的营业机构，开户网点
D. 任一与开户网点联网的营业机构，任一与开户网点联网的营业机构
[判断题]撤销密码挂失时，挂失申请书回执丢失的，须重新办理密码挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，无需在系统中处理，免收挂失手续费。
[判断题]电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理重置。
[单项选择]电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可（ ）办理电子银行密码的重置。
A. 当日
B. 次日
C. 三日后
D. 五日后
[判断题]通过手机银行(WAP)办理的挂失为临时挂失,银行只是协助防范风险,客户要在挂失有效期内到营业网点办理正式挂失,否则过期后系统将自动解挂。（）
[判断题]客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）
[单项选择]客户在办理书面挂失后，如将挂失申请书丢失，营业机构如在确认存款未被支取的前提下，可为客户补办挂失申请书，挂失期限可按（）之日计算。
A. 原挂失申请日
B. 补办挂失日
C. 原挂失后7天
D. 补办挂失后7天
[判断题]办理个人银行结算账户的书面挂失时，只能与客户约定在7日后办理挂失新开。
[多项选择]电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以（）。
A. 随时办理解挂
B. 必须三日后办理电子银行密码的重置
C. 只能次日办理解挂
D. 当日办理电子银行密码的重置
[判断题]客户本人不能前往办理，可委托他人代为办理挂失手续，但被委托人必须同时出示委托人及本人的有效证件，同时只限于代为办理挂失申请手续。
[判断题]汇款挂失后７天内客户可凭原取款通知单及有效身份证件在原挂失受理网点办理撤销挂失业务，并当场办理兑付手续。
[判断题]密码挂失7天后，由汇款人在办理挂失的网点机构凭挂失申请书和本人有效身份证件办理密码重置，如需代办，还需出示代办人的身份证件。
[单项选择]客户到柜面办理正式挂失后又找回卡片,要求撤销挂失时须（）
A. 出示原挂失回单；
B. 收回原挂失回单；
[单项选择]依托小额支付系统办理的银行本票可申请挂失止付，失票人申请挂失止付时需到（）办理。
A. 受理银行
B. 承兑银行
C. 提示付款银行
D. 出票银行
[判断题]办理挂失业务的客户可不出具关联账户实体介质，可通过手工输入账号密码来验证客户身份，但解锁、挂失恢复、注销等必须验证客户的关联账户实体介质（）
[判断题]客户办理借记卡书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。
