更多"客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营"的相关试题:
[单项选择]客户已将本人的牡丹灵通卡自助注册个人网上银行，现该客户到营业网点申请领取电子密码器并开通对外转账功能，应填写（）。
A. 《中国工商银行电子银行个人客户注册申请书》
B. 《中国工商银行电子银行个人客户变更事项申请书》
C. 《中国工商银行电子银行口令卡领用须知》
D. 《牡丹灵通卡/活期一本通存折/个人银行结算账户/银行户口开户（注册）申请书》
[单项选择]信用卡遗失不能通过（）办理挂失
A. 电话银行
B. 网上银行
C. 柜面
D. POS机
[单项选择]已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。
A. 自助语音、人工座席
B. 人工座席、自助语音
C. 自助语音、自助语音
D. 人工座席、人工座席
[单项选择]客户通过电话银行挂失信用卡为（）。
A. 临时挂失
B. 及时挂失
C. 正式挂失
D. 以上都准确
[多项选择]网上申请信用卡后，客户可通过（）查询办卡进度。
A. 柜面
B. 电话银行
C. 门户网站
D. 登陆个人网银
[判断题]人民币信用卡在境外遗失后,可建议客户办理紧急取现业务.（）
[单项选择]信用卡集团客户服务专线（）是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话.
A. 4000095588
B. 4006695588
C. 4008795588
[单项选择]客户可通过手机银行（WAP）的信用卡服务办理信用卡查询、交易明细查询、（）和信用卡还款。
A. 分期付款
B. 手机号汇款
C. 积分兑换
D. 工行汇款
[判断题]信用卡集团客户服务专线4008795588是工商银行为信用卡集团客户提供的专属坐席服务电话。（）
[单项选择]客户通过手机银行（WAP）信用卡还款功能不可以对本人信用卡进行（）。
A. 人民币还款
B. 外币还款
C. 人民币购汇还款。
D. 信用卡积分兑换
[多项选择]网上办卡是指客户通过（）方式完成的一张或多张牡丹信用卡申办业务。
A. 登陆个人网银
B. 登陆企业网银
C. 登陆www.icbc.com.cn
D. 登陆card.chengdu.cn
[判断题]牡丹信用卡不能通过电话银行办理销户。（）
[判断题]当客户通过银行办理贷款、信用卡、担保等业务的时候，经客户书面授权，其个人信用信息将报送给个人标准信用信息基础数据库。（ ）
[单项选择]中银系列信用卡、长城信用卡电话银行密码为（）的电话查询密码
A. 95566
B. 4006695566
[判断题]牡丹信用卡VIP客户服务中心服务对象为牡丹白金卡客户。（）
[单项选择]信用卡集团客户是指统一办理工商银行信用卡，用于公务消费支出或代发工资等用途的（）等单位客户.
A. 世界/中国500强企业211大学
B. 211大学、三级甲等医院
C. 世界/中国500强企业、上市公司、政府机关、军队以及武警部队
[判断题]网上银行个人客户待关联账户为信用卡时，由系统自动判断信用卡资料是否与网银中资料相符，系统不对信用卡状态进行判断，但应由复核柜员进行授权。（）
[填空题]邮储银行信用卡取现金额超过（）元，客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效身份证件。
