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发布时间:2023-10-20 09:26:41

[填空题]客户信息修改是指客户在新开户时提供的客户资料与实际资料不符,如联系电话号码、地址等,_____进行修改更正的一种行为。(三级)

更多"客户信息修改是指客户在新开户时提供的客户资料与实际资料不符,如联系电话"的相关试题:

[判断题]新开户时,当两个客户的证件确实重复的,对于新增加的客户,提醒柜员选择“重号证件类型”;对于再重复的,选择“其它证件”开户,并及时报告运营主管,由运营主管逐级上报。
[单项选择]某客户2012年6月15日在农行新开户,存入一年期定期10万元存款,则该 客户6月份月日均金融资产为()
A. 6万元
B. 10万元
C. 8万元
D. 5万元
[多项选择]某新开户客户账户内有6万元活期存款,可能两个月内不会使用,客户想投资于稳健型理财产品,如下投资方式适合客户选择的有()。
A. “步步为赢”收益递增型灵活期限个人人民币理财产品(WY1001)
B. “步步为赢2号”收益递增型灵活期限个人人民币理财产品(WY1002)
C. 灵通快线无固定期限超短期产品
D. 通知存款
E. 贵金属递延业务
[单项选择]工商银行某新开户客户账户内有6万元活期存款,可能两个月内不会使用,客户想投资于稳健型理财产品,如下投资方式不适合客户选择的()。
A. “步步为赢2号”收益递增型灵活期限个人人民币理财产品(WY1002)
B. 灵通快线无固定期限超短期产品
C. 通知存款
D. 贵金属递延业务
[判断题]办理新开户时,预留印鉴启用日期可为办妥预留印鉴手续的当日或与客户约定的日期。()
[判断题]办理个人业务新开户、客户代理存取款、五万元(含)以上的大额提现及跨柜员过渡转账业务不实行免填单服务。
[判断题]客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
[多项选择]网络技术服务质量是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的。()
A. 网络通信能力
B. 网络支撑
C. 运行服务质量
D. 手机通话质量
[判断题]境外客户申办牡丹信用卡时提供的有效证件可以为护照。()
[判断题]柜员验证客户身份时,需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对,确保客户身份的真实、有效如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的,柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务,同时留存客户身份证明文件复印件()
[判断题]客户登录网上银行后,将区分客户类别向企业客户、个人客户、海外客户分别提供相应的“客户服务热线”信息()
[单项选择]活期存折新开户或当日已经发生存取业务,()不能办理挂失新开业务。
A. 当日
B. 3日内
C. 5日内
D. 7日内
[填空题]()是指移动通信企业对客户在使用移动通信产品时提供的网络通信能力、网络支撑和运行服务质量。
[判断题]客户经理应在PBMS系统中建立新客户管户关系,同时根据签约时掌握的客户信息在系统中完善客户信息档案。在必要时,可使用笔记本简要记录客户特点及购买产品信息()
[多项选择]CIF(客户信息系统)的主要功能就是对于客户信息的维护,也就是(),做到所有的客户信息完整一致。
A. 查询
B. 增加
C. 修改
D. 删除
[判断题]个人客户经理应通过个人客户营销管理系统(PBMS)查询其维护客户的个人客户信息。()
[判断题]个人信用信息基础数据库和特别关注客户信息系统内的客户信用信息,属于商业秘密,但遇特殊情况可向客户本人及其他未经授权人员泄露。()
[单项选择]个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。
A. 核心银行系统(CBANK)
B. 客户关系管理系统(PCRM)
C. 业绩价值管理系统(PVMS)
D. 客户营销管理系统(PBMS)

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