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发布时间:2024-01-12 01:01:48

[判断题]付费区内,一般情况下普通单程票不予以退票。乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上 末班车,经车站值班站长及以上批准后给予退票;其他特殊情况,经区域站副站长及以上批准后给予退票。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]付费区内,一般情况下普通单程票不予以退票。乘客在付费区内携带"的相关试题:

[判断题]付费区内, 一般情况下普通单程票不予以退票。 乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车, 经车站值班站长及以上批准后给予退票;( )
A.正确
B.错误
[判断题](  )288、乘客在付费区内遗失单程票应补交最高单程票票价并赔偿工本费5元。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区遗失单程票需发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)。( )
A.正确
B.错误
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。( )
A.正确
B.错误
[判断题](  )54、单程票包括:普通单程票、预制单程票、应急票、定次票。
A.正确
B.错误
[多选题]列车晚点 20 分钟以上,持单程票的乘客付费区要求取消乘车,如何处理?
A.引导乘客从边门出站(车票不回收)
B.车站根据现场情况在非付费区即时填写《乘客事务处理 单》办理退票或告知乘客 7 日内(含当日)可持该票到任一车站办理退票
C.若应急当日处理,每笔乘客事务单独填写一张《乘客事务处理单》
D.若非应急当日处理,针对该情况所有乘客事务合并填写一张《乘客事务处理单》
[多选题]遇运营故障或火灾等紧急情况需清客,乘客持单程票在非付费区要求退票的情况,如何处理?( )
A.按车票实际余值办理即时退票或引导乘客 7 日 内(含当日)到任一车站办理退票或再次乘车
B.引导乘客从边门出站(车票不回收)
C.车站根据 现场情况在非付费区即时填写《乘客事务处理单》办理退票或告知乘客 7 日内(含当日)可持该票到任一车站办理退票
D.每班客服中心岗当班期间退票统一加封上交
[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票; 必要时,值班站长及其以上可决定在BOM上出售普通单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在付费区遗失单程票卡,发售付费出站票(出闸线网最高单程票价)出站。( )
A.正确
B.错误
[判断题]非营销类票卡指仅有乘车功能,不具有纪念、增值等附加功能的票卡。包括单程票(普通单程票、预赋值单程票、优惠单程票)、普通储值票、计次票、纸票等。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票流失率等于单程票流失量与单程票投放量的比率。
A.正确
B.错误
[判断题]常州轨道交通采用薄形卡式非接触IC卡,分为预赋值单程票和普通单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]()车票若人为损坏造成无法正常进站,单程票免费换取一张等额单程票,原单程票回收。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票外观未损坏且无法感应,客服中心岗回收车票(纪念单程票除外),选择“其他”发售0值出站票。
A.正确
B.错误

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