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[单项选择]奢侈品的需求弹性属于（ ）
A. 富有弹性
B. 缺乏弹性
C. 完全无弹性
D. 完全弹性
[判断题]私人助理服务为财富客户提供家庭保障服务、旅行与私人上午助理、高尔夫与奢侈品服务、环球医疗救援与中国汽车道路救援等五项服务。（）
[单项选择]口红效应指的是在经济危机时消费者更愿意购买相对廉价的奢侈品这样一个理论。在美国，每当在经济不景气时，口红的销量反而会直线上升，这是因为在经济不景气的情况下，人们仍然会有强烈的消费欲望，而口红作为一种“廉价的非必要之物”，可以对消费者起到一种“安慰”的作用。 根据上述定义，下列选项中符合口红效应的是：
A. 小王最近手头比较紧，所以只能买打折的大米
B. 虽然生活比较富裕，但节俭的小张还是总买廉价的日用品
C. 虽然最近经济不景气，小赵还是坚持给自己买了一辆新款宝马车
D. 虽然最近经济不景气，但节俭的小李却在每周末喝起了高档啤酒
[多项选择]私人助理服务奢侈品采购服务特色（）
A. 全球采购网络
B. 全球安全递送
C. 正品保障
D. 节省支出
[判断题]私人助理服务奢侈品财富服务不覆盖全球。（）
[判断题]已知某商品的收入弹性小于1，则这种商品是奢侈品。
[单项选择]在客户商业价值指标中，那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于（）
A. 客户财务贡献类指标
B. 客户特征类指标
C. 客户交易类指标
D. 客户忠诚类指标
[单项选择]（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。
A. 消费者收入
B. 可支配的个人收入
C. 存款
D. 服务质量
[判断题]私人银行的其他投资服务是指特点目标投资和奢侈品投资。（）
[单项选择]私人助理服务奢侈品采购服务特色包括全球采购网络、全修安全递送、正品保障和（）
A. 节省支出
B. 品牌连锁
C. 价格优惠
D. 电话导购
[简答题]如何督促重要客户整改属于客户责任的安全隐患。
[判断题]私人助理服务奢侈品采购服务特色为全球采购网络、全球安全递送、正品保障、节省支出。（）
[多项选择]属于客户商业价值评价的客户特征类指标的有（）
A. 累计利润额
B. 企业规模
C. 平均单笔交易额
D. 注册资金
[判断题]在大客户分析中，消费品客户与商业客户对服务的要求是相同的。
[单项选择]客户提出要办理财产保险，属于客户的（ ）理财需求。
A. 人员保护
B. 收入保护
C. 资产保护
D. 债务减免
[多项选择]客户分析中，不属于客户基本情况分析内容的是（ ）。
A. 客户的年龄
B. 客户的职业
C. 家庭固定资产状况
D. 家庭年收入
[单项选择]客户对企业的抱怨、建议、索赔等属于客户信息中（）
A. 企业提供给客户的信息
B. 客户提供的信息
C. 企业内部信息
D. 客户的信息
[多项选择]客户提出如下所述问题，属于客户发出希望购买信号的是（
A. 你们还有哪些保本的理财产品
B. 是不是我开立这个综合账户后每个月就可以收到月对账单
C. 现在住房贷款的利率是多少
D. 这期外汇理财产品购买截止日是什么时候
E. 现在开卡有没有优惠
