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[单项选择]有效沟通原则正确的是（）
A. 越级沟通原则
B. 严禁使用非正式沟通的原则
C. 信息明确原则
D. 渠道畅通原则
E. 限时沟通原则
[多项选择]不属于有效沟通原则的是（）。
A. 尽量应用正式沟通
B. 保持信息权威性
C. 根据实际情况，灵活应对
D. 组织结构完整性
E. 上级领导直接发布命令
[单项选择]关于有效沟通的方法，不正确的是（）。
A. 沟通应有明确的目的
B. 用30%～60%的时间注视对方的面部
C. 关注对方的语言和非语言行为
D. 减少聆听时间，保持快速的判断
E. 交谈中不打断、批评他人
[单项选择]有效沟通的障碍中，人际因素不包括（）。
A. 相互信任
B. 信息来源的可靠程度
C. 发送者与接收者之间的相似程度
D. 选择性接受
[单项选择]护士在与患者沟通时所采取的促进有效沟通的行为不包括（）。
A. 及时反馈
B. 观察患者反应
C. 及时更正患者不正确的观念
D. 环境舒适，注意保护患者隐私
E. 病人担心疾病预后时可做出保证
[单项选择]关于中药剂型选择的原则不包括（）
A. 根据生产厂家的意愿
B. 根据药物的理化性质
C. 根据生产条件
D. 根据临床的需要
E. 根据服用、携带、运输、贮藏等的方便
[单项选择]下列关于不伤害原则中的"双重效应"的描述中不包括（）。
A. 所选择的行动必须是有益的或至少在道德上是中性的，即行动本身必须是善意的
B. 好处必须不应是有害效果的结果
C. 有害效应是直接的、有意的
D. 害处必须永远不是蓄意的，也就是说，行动者必须是希望有益的结果而非有害的结果
E. 益处必须超过害处
[单项选择]关于电接触伤的处理原则不包括（）
A. 适当应用碱性药物和利尿药物
B. 预防厌氧菌感染
C. 早期焦痂纵行切开减张术
D. 预防破伤风
E. 采用包扎疗法
[单项选择]下列哪一项不是有效沟通的7C原则（）。
A. 可依赖性
B. 一致性
C. 合作
D. 渠道
[单项选择]有利原则包括确助有益原则和效用原则，其中确助有益原则可用以下标准衡量，不包括（）。
A. 患者确有疾病或患病
B. 所采取的行动确与解除患者的痛苦直接有关
C. 医务人员的行动有可能解除患者疾苦
D. 患者受益并不给别人带来太大的损害
E. 不惜牺牲别人的利益来保证患者的受益
[简答题]简述与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则？
