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[单项选择]经资源评估和调查，根据目标提出备选方案，应考虑（）
A. 可预测的投入与效益之比
B. 选定方案
C. 比较方案
D. 执行方案
E. 编制方案
[多项选择]客户满意度评估是根据自己的业务目标并针对客户的侧重点，进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程，其应当注意（）。
A. 明确客户满意度调查的目标
B. 要求客户满意度调研真实有效
C. 调动企业内外资源开展客户满意调研行动
D. 采用持续的调查系统，而不仅仅只是一次性的调研
E. 建立数据库要明确需要哪些方面的客户信息以及数据库的结构
[单项选择]项目评估的目标与社会工作评估的目标呼应，一般来说，项目评估的最终目标是（）。
A. 达成对评估对象的表现评价
B. 协助工作者及机构获得提升
C. 协助服务对象成长
D. 实现服务机构的宗旨
[判断题]根据年初设定的服务目标，设计针对性的调查、评估办法，将会对服务满意度有更直接的判断。
[单项选择]评估战略备选方案的标准不包括（）。
A. 可行性标准
B. 可接受性标准
C. 适宜性标准
D. 可理解性标准
[多项选择]咨询专家组根据什么对纳入遴选范围的药品进行技术评价，提出遴选意见，形成备选目录？（）
A. 循证医学
B. 药物经济学
C. 医疗保险管理
D. 价格管理
[单项选择]在纳税评估实地核查过程中应根据调查内容制作（）。
A. 税务事项通知书
B. 纳税评估工作底稿
C. 纳税评估报告
D. 实地核查工作底稿
[多项选择]评估战略备选方案的适宜性标准通常考虑（）。
A. 战略是否发挥了企业的优势.克服了企业的劣势
B. 战略是否利用了外部环境提供的机会，将外部威胁削弱到了最低程度
C. 战略是否有助于企业实现目标
D. 战略能否被企业利益相关者所接受
[多项选择]商品流通企业经营决策的一般过程包括确定决策目标、拟订备选方案、备选方案的评价和选择、制定实施决策方案的措施等几个步骤。其中拟订备选方案应遵循的原则有（）。
A. 整体详尽性原则
B. 整体统一性原则
C. 相互排斥性原则
D. 相互包容性原则
E. 方法可靠性原则
[单项选择]下列不属于评估战略备选方案通常使用的标准的是（）。
A. 战略的适宜性
B. 战略的可接受性
C. 战略的可行性
D. 战略的可操作性
[填空题]德鲁克提出的政府机构工作步骤实际上概述了包括目标制定、（）、实施、评估等环节在内的整个政府机构目标管理的过程。
[填空题]单笔出纳错款在10万元以下的，由分行主管出纳的部门负责调查，并根据调查结果提出意见，报请（）批示；在单笔出纳错款在10万元以上的，应立即向（）报告。
[单项选择]单笔出纳错款在（）的，应由分行运营管理部派人配合网点协助调查，并根据调查结果提出意见，报请分行主管行长批示。
A. 1万元
B. 5万元
C. 10万元
D. 15万元
[多项选择]监察机关根据检查、调查结果，可以提出监察建议的情形有（）
A. 拒不执行法律、法规或者违反法律、法规以及人民政府的决定、命令，应当予以纠正的
B. 录用、任免、奖惩决定明显不适当，应当予以纠正的
C. 依照有关法律、法规的规定，应当给予行政处罚的
D. 违反行政纪律取得的财物，依法应当没收、追缴或者责令退赔的
[单项选择]根据药品召回管理办法对可能具有安全隐患的药品进行调查评估的主体是（）
A. 药品生产企业
B. 药品经营企业
C. 医疗机构
D. 医疗检验机构
E. 药物研究机构
[单项选择]细分市场的评估和目标市场的选择由工业企业的（）根据市细细分的结果进行。
A. 客户经理
B. 市场经理
C. 业务经理
D. 品牌经理
