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[单项选择]
某公司是一家软件企业，今年公司为更好地留住关键员工、调动员工工作积极性，决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度提高。公司对薪酬制度进行调整，并对所有职位的薪酬按比例进行提高，工资总额大大提高，但效果不理想：人才流失依然严重，员工积极性没有得到提高。根据以上资料，回答下列问题
为保证薪酬的内部公平性，应进行（ ）
A. 工作分析
B. 工作评价
C. 市场薪酬调查
D. 薪酬预算
[简答题]如你是某公司主管，为了提高公司效率，你会采用什么方法来激励员工，提高他们的工作积极性。
[多项选择]欧胜企业是一家国际化的企业，为了更好地处理各国业务，决定将企业的活动和人员按照美洲区域、西欧区域以及中南亚区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息判断，下列关于该企业采用的组织结构的说法中，正确的有（ ）
A. 企业采用的组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式
B. 在企业与其客户的联系上，该组织结构能实现更好更快的地区决策
C. 与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用
D. 比较容易处理跨区域的大客户的事务
[单项选择]甲企业是一家国际化的企业，为了更好地处理各国业务，决定将企业的活动和人员按照北美区域、东南欧区域以及中东区域进行划分。每个区域负责该地区的所有活动、所有产品以及所有客户。根据以上信息，判断该企业采用的组织结构类型是（ ）
A. 区域事业部制结构
B. 职能制组织结构
C. 矩阵制组织结构
D. 产品/品牌事业部制结构
[单项选择]
A公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很久的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进人企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。
A公司正确的企业薪酬发展战略应当足（ ）。
A. 成长战略
B. 集中战略
C. 精简战略
D. 收缩战略
[单项选择]通过抗击非典斗争，我们党更加深刻地认识到，要更好地坚持（）的发展观，坚持在经济社会发展的基础上促进人的全面发展，坚持促进人与自然的和谐。
A. 系统发展、创新发展、全面发展
B. 全面发展、协调发展、可持续发展
C. 辩证发展、协同发展、可持续发展
D. 有机发展、综合发展、均衡发展
[单项选择]卷烟商业企业只有以（）的身份开展工作，才能更好地获取市场信息，更好地满足市场需求。
A. 市场服务者
B. 产品提供者
C. 市场监管者
D. 管理者
[填空题]ERP是建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、（）的一体化管理。
[多项选择]Y企业决定在B市建造并经营一家高星级饭店。为获得竞争优势，Y企业拟对消费市场进行细分，以便为目标顾客提供专业化的个性服务。根据市场细分原理，Y企业对市场加以细分可依据的因素有（）。
A. 地理
B. 价格
C. 行为
D. 心理
E. 人口
[填空题]ERP是建立在（）基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
[多项选择]除了股东价值可以很好地衡量企业的战略业绩，还有一些非财务指标能更好地衡量企业的长期表现，它们包括（ ）
A. 产品或服务的质量
B. 相对成本
C. 新产品开发活动
D. 客户满意度
