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[单选题]信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
[单选题]下列不属于影响有效沟通障碍人际因素的是
A. 双方的互相信任
B. 信息来源的可靠度
C. 地位差别
D. 发送者与接收者之间的相似程度
[单选题]在影响有效沟通障碍的因素中,语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量属于
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
二、多项选择题
[单选题]导致沟通障碍的结构因素包括
A. 地位差别
B. 信息传递链
C. 团体规模
D. 空间约束
E. 媒介的有效性
[填空题]信息沟通网络是由各种沟通渠道所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。组织成员满意度以及员工士气低的沟通形态是( )。
[多选题]治疗性沟通中，引起沟通障碍的因
素有
A.护士情绪急躁
B.突然变换话题
C.环境嘈杂
D.对病人的想法及时做
出判断
E.不及时评论对方所谈内容
[单选题]最有可能影响有效交流的因素是
A.教员采用抽象化语言
B.使用不准确的描述
C.教员与学生之间缺乏共同的经历
[判断题]造成部门间沟通障碍的主要因素是领导安排工作不合理。( )
A.正确
B.错误
[简答题] 试述有效的沟通障碍有哪些?如何有效的克服沟通障碍?
[单选题]下列那个因素不是影响股道有效长的因素？（ ）
A.车挡
B.警冲标
C.进站信号机
D.出站信号机
[单选题]菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是( )。
A.职位权力、任务结构、上下级关系
B.职位权力、领导者性格、领导者素质
C.职位权力、下属素质、领导者素质
D.下属素质、管理幅度、任务结构
[单选题]（）是及时发现问题，消除障碍因素，确保通信畅通的经常性检修作业，包括周期性的日常巡视、检査、测试和修理等。
A.日常检修
B.设备大修
C.集中检修
D.重点整修
[单选题]与再生障碍性贫血发病无关的因素是
A.化学物质
B.细菌感染
C.物理因素
D.药物
E.病毒感染
