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[单项选择]健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称做
A. 瞬间真实
B. 客户体验
C. 服务体验
D. 服务感觉
E. 客户感受
[单项选择]健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作
A. 瞬间真实
B. 客户体验
C. 服务体验
D. 服务感觉
E. 客户感受
[多项选择]健康管理师在中国的应用前景有（）方面
A. 健康保险
B. 企业
C. 社区卫生服务
D. 航空领域
E. 全民素质教育
[多项选择]健康管理师的常用服务流程由（）部分组成
A. 健康管理体检
B. 健康评估
C. 个人健康管理咨询
D. 个人健康管理后续服务
E. 转向的健康以及疾病服务
[多项选择]健康管理师在中国的迫切需求表现在（）方面。
A. 我国地大物博
B. 人口学特征变化
C. 慢性病现状
D. 医疗费用急剧上涨
E. 健康保障模式的改变
[多项选择]赵某是一位健康管理师，在工作期间的交谈过程中，赵某了解到其健康管理服务的对象--张先生因为婚外恋与妻子发生了争执，并且妻子已经向张先生提出离婚。赵某将此消息透露给了朋友李女士，并使得张先生周围不少人知道了此事。赵某的行为侵害了张先生的权利，这些权利是
A. 健康权
B. 隐私权
C. 名誉权
D. 荣誉权
E. 知情同意权
[单项选择]提供有针对性的个性化健康信息来帮助群体降低本身的健康风险具备基本职业道德的健康管理师行为规范首先必须遵循生命伦理学的三大基本原则，分别是：
A. 尊重，不伤害/有利，公正
B. 保护客户个人隐私，服务细微，分类对待
C. 健康效益永远优先于其他效益，利益和负担公平分配，知情同意
D. 健康效益永远优先于其他效益，利益和负担公平分配，保护客户个人隐私
E. 保护客户个人隐私，服务细微，知情同意
[多项选择]健康管理师的就业范围有
A. 健康保险公司
B. 医院保健和健康管理部门
C. 健康体检按机构
D. 社区部队保健机构
E. 民政局
[多项选择]健康管理师生命质量评估的基本内容包括
A. 躯体健康
B. 心理健康
C. 社会功能
D. 疾病状况
E. 对健康的总体感受
[单项选择]以下最不可能成为健康管理师的就业机构是：
A. 健康保险公司，医院保健和健康管理部门
B. 医院和非医疗的健康体检机构，社区，部队的相关医疗卫生保健机构
C. 金融投资机构和政府市场监管机构
D. 健康管理公司和其他健康产业公司
E. 大型企业职业卫生和保健部门，和教育研究机构
[单项选择]物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由（ ）。
A. 业主确定
B. 物业管理企业确定
C. 政府物价部门确定
D. 双方约定
[多项选择]物业经营管理强调为业主提供价值管理服务，满足其（）的需求。
A. 物业投资收益
B. 企业发展战略
C. 主营业务发展目标
D. 物业维修养护
E. 延长物业的自然寿命
[单项选择]在委托项目管理模式中，项目管理咨询单位提供项目管理服务，其工作性质是（ ）。
A. 承包
B. 代理
C. 咨询服务
D. 实质性的规划管理
[多项选择]听了健康管理师老刘在社区开的“老年保健健康教育课”，退休居民王大妈对自己的高血压病的严重后果以及防控高血压的健康生活方式和好处有了进一步了解，从健康信念模式角度看，王大妈（）
A. 感知到疾病的威胁
B. 感知到健康行为的益处
C. 具有自我效能
D. 具有社会人口学因素
E. 具有提示因素
[多项选择]在国际上，建设项目管理的服务对象主要包括为（ ）提供管理服务
A. 建设单位
B. 承建单位
C. 设计单位
D. 勘察单位
E. 咨询单位
[简答题]物流信息系统可以实现对物流服务全过程的管理，物流信息系统在这方面体现的基本功能有哪些？
[多项选择]商业银行为公司提供全面的现金管理服务，可以将（ ）等产品进行有机组合。
A. 账户管理
B. 投资
C. 融资
D. 信息服务
E. 客户收款
[多项选择]前期物业管理提供服务是（）
A. 设施设备承接验收
B. 业主入主
C. 装修管理
D. 工程质量保修处理
