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[多项选择]物业经营管理活动的管理对象主要包括（）等。
A. 写字楼
B. 零售商业物业
C. 居民自有住宅
D. 工业物业
E. 酒店和休闲娱乐设施
[多项选择]企业经营管理的职能包括（）。
A. 战略职能
B. 决策职能
C. 开发职能
D. 财务职能
E. 公关职能
[多项选择]零售商业物业的经营管理工作主要包括：招商及承租户组合、零售技术以及（）。
A. 物业维护
B. 营销
C. 行政管理
D. 保险及风险管理
E. 财务管理
[多项选择]在办理民营企业个人抵（质）押担保时，最大限度的要求企业法定代表人及参与民营企业经营管理的主要股东个人以其（）股权等有效资产为企业贷款提供抵（质）押担保。
A. 房地产
B. 交通工具
C. 存单
D. 可以转让的基金份额
[单项选择]客户满意度是多数企业经营管理的主要考核指标，它主要只客户在那个方面的满足状态（）。
A. 有形产品
B. 无形服务
C. 无形服务和有形产品
D. 心理方面
[多项选择]职内培训的方法主要包括（）
A. 自我开发
B. 工作教导
C. 工作轮调
D. 工作见习
E. 工作指派
[判断题]企业经营管理就是指对企业生产活动的管理。
[单项选择]营销管理是企业经营管理活动的重要组成部分，它既包括分析、计划、执行和控制，也包含了商品、服务和创意，总体来说是一个（）过程。
A. 综合的
B. 决策的
C. 静态的
D. 动态的
[多项选择]当前，在我国的外商投资企业主要包括（）
A. 中外合资经营企业
B. 外商独资经营企业
C. 合伙经营企业
D. 中外合作经营企业
E. 外国国有企业
[多项选择]企业财务统计主要包括（）。
A. 产品销售统计
B. 资产负债统计
C. 损益及分配统计
D. 人工成本及增值税统计
E. 土地和固定资产支出统计
[多项选择]人员的入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节。职前培训的内容包括（）。
A. 公司发展史
B. 公司组织架构
C. 职业礼节礼貌
D. 安全常识
E. 岗位工作职责及工作要求
[填空题]现代企业制度主要包括（）、现代企业组织制度、现代企业管理制度。
[多项选择]现代企业战略管理的主要内容主要包括（）。
A. 企业使命的确定
B. 内部环境与外部条件的分析
C. 业务领域选择
D. 制订战略目标
E. 制订重大经营策略
[单项选择]在物业经营管理活动中，物业管理和设施管理的主要作用是（）。
A. 在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标
B. 为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流
C. 详细制定和执行一个投资组合战略
D. 在物业类型或地域分布上分散投资，减少整体风险
