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[单项选择]卓越绩效评价准则包括（）类目
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
[多项选择]GB/Tl9580（卓越绩效评价准则）和GB/Zl9579（卓越绩效评价准则实施指南）制定的目的在于（）
A. 评定国家质量奖企业质量工程师
B. 引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
C. 要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量
D. 获得国际承认
[单项选择]卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于（）的评价。
A. 符合性
B. 成熟度
C. 质量奖
D. 产品质量
[单项选择]《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目和(》个评分项。
A. 21
B. 22
C. 23
D. 24
[多项选择]以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是（）
A. 社会责任
B. 测量、分析与改进
C. 经营结果
D. 产品与服务
[单项选择]《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准（）。
A. 规定了组织卓越绩效的评价要求
B. 规定了质量奖的申报评价要求
C. 为组织追求卓越绩效提供了实施指南
D. 为企业提供了追求卓越绩效的途径
[多项选择]GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求包括（）等七个方面。
A. 领导
B. 顾客与市场
C. 财务
D. 经营结果
E. 过程管理
[填空题]卓越绩效模式的主体内容包括（）、（）和（）。
[单项选择]卓越绩效评价准则与ISO9000的相同点是（）。
A. 基本原理
B. 导向
C. 驱动力
D. 目标
[填空题]被世界各国普遍认可的卓越绩效模式提出了追求卓越绩效企业应该遵循的核心价值观。包括：远见（）、顾客驱动的卓越、培育学习型的组织和个人、建立组织内部与外部的合作伙伴关系、灵活性和快速反应、关注未来、促进创新的管理、基于事实的管理、社会责任和公民义务、重在结果和创造价值和（）。
[单项选择]《卓越绩效评价准则》评分系统中，（）占分最高。
A. 顾客与市场
B. 资源
C. 过程管理
D. 经营结果
[多项选择]GB／T19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织（）。
A. 取得认证
B. 获得长期的市场竞争优势
C. 作为卓越绩效自我评价的准则
D. 提高其整体绩效和能力
[多项选择]对GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有（ ）。
A. 适用于追求卓越绩效的各类组织
B. GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
C. GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
D. GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》
E. GB／Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
[判断题]卓越绩效评价准则和ISO9001．一样，都是符合性评价标准。（）
[单项选择]以下属于《卓越绩效评价准则》中“七大类目”的是（）。
A. 产品和服务
B. 领导作用
C. 经营结果
D. 生产过程
[填空题]卓越绩效评价准则包括（）、（）、顾客与市场、资源、过程管理、（）、分析与改进和（）等七大类目的要求，包括过程和结果两个方面。
[单项选择]《卓越绩效评价准则》中，“社会责任”评分项是属于（）类目中。
A. 领导
B. 战略
C. 资源
D. 经营结果
[单项选择]（）是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。
A. 日本戴明奖评审准则
B. 美国波多里奇国家质量奖评审准则
C. 欧洲质量奖评审准则
D. IS09000质量管理体系标准
