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[填空题]___是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
[填空题]承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。___、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
[填空题]由于铁路运输企业人员的职务行为、铁路设施设备原因造成的旅客伤害，属于铁路运输企业责任，铁路运输企业承担法定的( )。
[填空题]（ ）是铁路运输生产过程中的主要伤害之一。
[填空题]因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，（）或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据<--NRC-->制定本细则。
[填空题]事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（ ）元。
[填空题]事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（ ）万元。
[填空题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，铁路运输企业应当采取有效措施，加强旅客车站安全管理，为安全检查提供必要的场地和作业条件，提供专门<--NRC-->的场所。
[填空题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，铁路运输企业应当制定并实施应对客流高峰、恶劣气象及设备故障等突发情况下的安全检查应急措施，保证<--NRC-->畅通。
[填空题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，铁路运输企业应当在车站和列车等服务场所内，通过多种方式公告禁止或者限制携带物品<--NRC-->。
[单选题]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。
A.辅助作业
B.劳务
C.物耗
D.以上都是
