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[单选题] 1159.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时,旅客有权要求铁路运输企业()或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。
A.退还全部票款
B.退还票款,并赔偿因此造成的损失
C.支付票款2倍的赔偿
D.赔偿所有直接损失
[单选题]由于车站工作人员责任，造成旅客车票丢失，( )。
A.车站另发新票
B.填发代用票
C.编制客运记录
D.填发区段票
[判断题]由于工作人员失误，造成旅客车票丢失时，应赔偿旅客的车票票款。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路职工倒卖旅客车票或者与其他人员勾结倒卖旅客车票的,不承担刑事责任。 ( )
A.正确
B.错误
[简答题]《客规》中，因承运人责任造成旅客不能按票面记载的等级席别乘车时应如何处理？
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第三十八条规定，因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（）并随丙联上报。
A.按原票票价剪下
B.全部剪下
C.不剪
D.用笔划销
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第三十八条，由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，在记事栏内注明“因××原因丢失”，将款额剪断线全部剪下随（）上报。
A.甲联
B.乙联
C.丙联
D.月报
[单选题] 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,()或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
A.退还部分票款
B.退还全部票款
C.除手续费外票款
D.退还双倍票款
[单选题]因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（ ）并随丙联上报。
A.按原票票价剪下
B.全部剪下
C.不剪
D.用笔划销
[填空题]由于( )工作人员工作失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发( )__,在记事栏内注明“因××原因丢失”,将款额剪断线全部剪下随丙联上报。(《细则第三十八条》)
