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[多项选择]理财规划师在为客户提供理财服务的过程中,应遵循一定的原则()
A. 整体规划
B. 提早规划
C. 现金保障优先
D. 追求收益优于风险管理
E. 消费、投资与收入相匹配
[多项选择]下列哪几项是理财规划师对客户进行理财规划的过程中必须要注意遵循的原则()。
A. 通观全盘、整体规划原则
B. 建立现金保障原则
C. 追求收益优先原则
D. 消费、投资与收入相匹配原则
E. 节流重于开源原则
[单项选择]文件文本制作完毕后,理财规划师应与客户联系确定交付方案的时间地点。以下有关理财规划师在整个会面过程中应注意的事项的说法不准确的是()。
A. 理财规划师不需要重申方案实施成本
B. 理财规划师需要重申方案实施成本
C. 在客户理解理财规划方案有困难的时候,理财规划师应该协助客户理解理财方案
D. 客户自行理解理财方案
[单项选择]在建立客户关系的过程中,理财规划师应注意的事项中不正确的有()。
A. 运用语言沟通技巧
B. 懂得运用各种非语言的沟通技巧
C. 在与客户交谈时要尽量使用通俗化的语言
D. 在涉及投资回报率等财务指标方面,不应该给出过于确定的承诺
[多项选择]理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度是()。
A. 尊敬
B. 真诚
C. 理解和包容
D. 热情
E. 自知
[多项选择]在关注客户和倾听的过程中,理财规划师做出的反应合适的是()。
A. 无须语言,只要微笑或者点头就可以表示理解和赞同,客气地鼓励客户继续说下去
B. 转述
C. 客户说不清楚的时候,理财规划师可以问他一些问题,让他换一种说法,帮助理清思路,顺畅地表达出来
D. 理财规划师也可以谈自己对问题的看法,不完全顺着客户的意思
E. 规划师的想法与客户的不同,客户不一定能接受。规划师不必要考虑客户的理解能力和当时的情绪
[判断题]理财规划师在执业过程中知悉了客户涉嫌违法犯罪的事实,有义务向司法机关举报。()
[单项选择]在与客户洽谈业务过程中,如果发现客户的委托可能与自己所策划的另一事务存在冲突理财规划师应当()。
A. 向客户隐瞒
B. 视客户的重要度而定
C. 向客户披露
D. 等冲突明显了再向客户说明
[单项选择]为了对客户家庭预期收入有一个较为准确地掌握,理财规划师需要综合分析一系列的指标之后才能得出结论。理财规划师在对客户家庭预期收入进行预测的时候,需要掌握的信息主要有三类,其中不包括()。
A. 客户的负债情况
B. 反映客户当前收入水平的信息
C. 客户家庭日常支出和收入比
D. 客户结余比率
[多项选择]“选择”是理财规划师在制订职业规划过程中的重要步骤,下列哪几项是“选择”所包括的()。
A. 要在你所感兴趣的领域选择职业
B. 调查你所喜欢的行业的状况
C. 研究人才市场
D. 搜集公司的信息
E. 通过面谈搜集信息
[多项选择]“匹配”是理财规划师在制订职业规划过程中的重要步骤,下列哪几项是"匹配"所包括的()。
A. 确认可能的工作
B. 评估这些工作
C. 研究可替代的选择
D. 同时进行长期和短期的选择
E. 要在你所感兴趣的领域选择职业
[单项选择]客户的收入、支出信息是客户最为重要的财务信息之一,客户家庭预期收入成为客户未来现金流入的主要来源,也成为客户投资的主要依据。在收集此类信息的时候,理财规划师不仅仅要对客户未来收入情况进行相对准确的预测,而且要注意客户的()。
A. 收入相对水平
B. 收入的预期情况
C. 收入波动情况
D. 收入结构
[单项选择]为了对客户的预期收入有一个比较准确的把握,需要知晓客户家庭日常支出和收入情况,以下有关客户支出收入说法错误的是()。
A. 客户支出可以分为客户经常性支出和非经常性支出
B. 客户的住房按揭贷款偿还属于经常性支出
C. 对于特定的客户而言,日常收入与支出的比率在短期内具有一定稳定性
D. 客户的经常性支出都是相对确定性较大的日常支出项目,这类支出通常各期都会发生,变动性较大