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[单选题]以下哪项属于四级有效投诉?( )
A.A、因甩票而引发的投诉
B.B、无故拒收乘客的现金而引发的投诉
C.C、因态度问题直接引发的投诉
D.D、经调查核实,因被投诉人原因导致票卡余额不足或车票无效而引发的投诉
[单选题]以下哪项不属于三级有效投诉?( )
A.A、因违规操作而引发的投诉
B.B、未按规定使用专用通道而引发的投诉
C.C、在岗期间睡觉、打盹而引发的投诉
D.D、因上岗时携带(从事)与工作无关的物品(事情)而引发的投诉
[单选题]以下哪项不属于二级有效投诉?( )
A.A、由于被投诉人失职,给乘客带来较大经济损失而引发的投诉
B.B、在岗期间睡觉、打盹而引发的投诉
C.C、发生作弄、欺瞒乘客而引发的投诉
D.D、因甩票而引发的投诉
[单选题]以下哪项不属于六项纪律( )。
A.政治纪律
B.党员纪律
C.廉洁纪律
[单选题]以下哪项不属于成分输血
A.A:输注纤维蛋白原
B.B:输注凝血酶原复合物
C.C:输注入血清蛋白
D.D:输注免疫球蛋白
E.E:自体血回输
[单选题]以下哪项不属于原始反射
A.觅食反射
B.手握持反射
C.紧张性迷路反射
D.阳性支持反射
E.平衡反射
[判断题]因态度问题直接引发的投诉属于四级有效投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]未使用普通话而引发的投诉属于四级有效投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪项不属于排队规则?
A.先来先服务
B.后进先出
C.有限需求者先服务
D.服务时间最短者先服务
E.优秀顾客先服务
[单选题]以下哪项不属于描述性研究
A. 现况调查
B. 生态学研究
C. 个案调查
D. 病例对照研究
E. 纵向研究
[单选题]以下哪项不属于癫痫样放电
A.三相波
B.多棘慢复合波
C.棘波
D.尖波
E.3Hz棘慢波综合波
[单选题]以下哪项不属于非语言沟通
A. 目光
B. 空间语言
C.仪容
D.类语言
E.知情同意书
[单选题]以下哪项不属于协调功能评定:
A.轮替动作
B.指指试验
C.跟-膝-胫试验
D.指鼻试验
E.托马斯试验